玉龙社区居民有个“守护神”

　　寻访李维式好警察系列报道之四

　　主动请缨扎根以“乱”闻名社区，管治安有一套“化腐朽为神奇”，包办大事小事赢得群众的心

　　玉龙社区居民有个“守护神”

　　本报记者欧阳炜通讯员薛哲／文梅戈／图

　　人物素描

　　他主动请缨到以“乱”闻名的玉龙社区，自从2004年4月5日在村里正式“扎根”，他没睡过几天安稳觉，特别是第一年几乎每天都要工作到凌晨两三点。

　　不管何时，无论居民有何事，他总是随叫随到，让辖区老百姓切实体会到了“有危难找警察，警察就在你身边”的真实含义。

　　他以打击黑恶势力为突破口，建立群防力量，并在街道办和派出所的大力支持下创新地在玉龙社区推行“网格化”立体防控系统，使玉龙社区的治安环境发生了巨变。

　　4月7日下午，记者来到玉龙社区警务室时，陈志强正在玉龙社区邮政储蓄所忙着。当天下午，一位辖区妇女来到警务室向陈志强反映，她两天前在储蓄所刚安装的柜员机上取了100元，不知怎么卡就不见了，后来查存折发现卡上的3900元不翼而飞。陈志强马上赶到储蓄所了解情况，工作人员表示最近发现有三四个可疑的人在附近转悠。他当即找到储蓄所负责人杨启瑞，请他尽快派人在柜员机旁贴上一则“温馨提示”，以防类似事件再次发生，并叮嘱再发现情况马上给他打电话。

　　杨启瑞说：“陈警官总是很主动，把辖区居民当自己的亲人一样，大事小事他都管，你没想到的，他都替你想到了。”

　　与杨启瑞持同样看法的人还有很多，玉龙社区房管站站长雷小强就是其中一位。玉龙社区里居住的基本上都是外来人口，其中很多人从事服务性工作，经常是凌晨下班，所以房管站的工作人员也常在夜里开展上门登记工作。每逢遇上租户不配合的情况，雷站长第一个想到的就是陈志强，哪怕再晚，他总是有求必应，随叫随到。4月5日，警务室与房管站共同开展社区出租屋清理整治行动，陈志强一直工作到凌晨2点多。雷站长说：“陈志强这种民警真是太难得了，他是一个人当五个民警在干活。有他在这里，我们很放心。”

　　主动请缨挑重担整顿治安得民心

　　玉龙社区很特殊。在这片只有0.8平方公里的土地上，密密麻麻盖有300多栋房子，住了近2万人，其中有深圳户籍的只有293人，这些人中竟然没有一个人的户口在玉龙社区所属的清水河派出所，玉龙社区警务室管理的对象都是户籍在辖区以外的人员。

　　在罗湖区2003年10月正式接管之前，这里是一个以“乱”闻名的三不管“插花地”，各类刑事治安案件频发，打架、斗殴事件几乎天天有。2004年4月，在清水河派出所做刑侦工作的陈志强，主动向领导申请到玉龙社区做社区民警。由于历史原因，这里的群众对警察普遍缺乏信任感，对社区民警的工作不理解、不支持。为了便于开展工作，方便群众办事，陈志强主动放弃舒适的办公条件，将警务室从居委会三楼搬到有三条路交叉的村口。从此，噪音大、灰尘重的警务室成了陈志强的另一个“家”，也成为了玉龙社区居民生活的一部分。

　　根算是扎下来了，但社区工作千头万绪，为了找到突破口，陈志强四处走访。他了解到，这里长期盘踞着几股黑恶势力，他们经常对居民敲诈勒索，寻衅滋事，群众敢怒而不敢言，于是他准备以此为切入点开始治理。很快，在派出所和街道办的支持下，一系列以打黑除恶为主的整治行动在玉龙社区展开。经过一段时间整治，各类案件大幅减少，黑网吧、游戏机室被清理，玉龙社区的面貌焕然一新。陈志强渐渐赢得了群众的信任。

　　在此基础上，陈志强联合房管，建立起一支由民兵、房管员、治安员和楼长组成的70人联防队伍，开展24小时巡逻。2004年底，根据陈志强的建议，街道办出资100万元在玉龙社区安装了电子监控系统，在社区出入口、主要道路和重点位置设置了54个电子眼监控探头，使玉龙社区电子监控覆盖率达到了80％。在此后的8个月里，报案率下降了60％。这一富有创新性的治安管理方式受到了各有关部门的高度好评。

　　原玉龙社区村长刘润强说：“陈警官对治安管理挺有一套的。现在，无论是白天晚上，走在街上总能见到警察或巡防员的身影，我们心里踏实多了，安全感明显增强。这在以前是没有过的。”

　　2005年4月14日，30多位玉龙社区居民手持锦旗，抬着牌匾，来到罗湖区委，表达他们的感激之情，感谢他们派来了“化腐朽为神奇”的好民警陈志强。

　　群众身边“贴心人”大事小事全包办

　　随着治安环境的不断改善，居民对陈志强的信任感日益增强，但他们对他的喜爱却是在日复一日的平凡小事中堆积起来的。

　　2004年12月17日凌晨5点，已近临产期的洪敏珍肚子突然痛了起来，丈夫钟公正打电话叫了一辆的士，但车一直没来。洪敏珍痛得受不了时，发现孩子的头都出来了，手足无措的钟公正抱着妻子就往警务室跑。听到呼救声，正在值班的陈志强冲了出来，与保安员一起将产妇抬进警务室，并将自己的被子和床垫迅速铺在地上，没一会儿，小孩子就出生了。陈志强赶忙将自己的棉大衣递给钟公正，包住了孩子。直到现在，一提起陈志强，洪敏珍的眼圈就会红。

　　对陈志强充满感激的还有当地居民李小兵，他就像“祥林嫂”逢人便讲陈警官挽救自己的故事。在2004年底阳光物业正式接管玉龙社区之前，这里的物业管理非常混乱，“黑物管”横行。有一次，“黑物管”又无故停水，前去讨说法的李小兵被站在门口的一名黑恶分子一刀砍倒，左胸缝了110针。由于种种原因，此事一直没有得到妥善解决，李小兵成为有名的“上访户”。陈志强了解到他的情况后，主动上门做他的思想工作，同时通过种种努力，帮他争取到13万元的医疗费赔偿。见李小兵受伤后工作无着落，陈志强又四处联系，后来终于在物业管理公司为他谋到一份工作。

　　这类“小事”在陈志强的工作中不胜枚举。育龙实验学校校长李荣华说：“平时无论有什么事，学校只要需要他帮忙，他马上就赶到。他是我们的‘保护神’”

　　心思花在工作上

　　把社区当成了家

　　来到玉龙社区警务室工作时，陈志强刚结婚不久。由于工作太忙，他常常几天留守在社区里，根本顾不上陪妻子。他的心思都在社区。

　　原来的玉龙社区长年没有路灯，夜间群众行路不方便，而且容易引发治安刑事案件，阳光物业进驻后，陈志强主动与他们进行联系，路灯问题很快就得到了解决。

　　每当下大雨，无论多晚，陈志强都坚持到辖区走走，没有发现塌方险情，才会放心离开。玉龙社区警务室另一位民警关伟雄说：“陈志强责任心很强，把社区当成了自己的家，当作自己的事来做，真正是花心思在干工作。”

　　2004年，在社区居民中受到广泛好评的陈志强被罗湖分局授予“罗湖卫士”称号。

　　人物档案

　　姓名：陈志强

　　从警时间：9年

　　工作单位：罗湖公安分局清水河派出所玉龙社区警务室