苏宁与IT巨头打造信息平台 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年04月12日12:46 新闻晚报 | |||||||||
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晚报讯 昨天，德国SAP公司、IBM和苏宁电器联合宣布，苏宁电器SAP/ERP成功实施上线。新系统中的客户服务系统，将在销售过程中一次性录入顾客的相关信息，各种票据也都会自动化生成，这样，卖场就能够在售后有效对顾客购买的商品信息进行准确跟踪、对提供给顾客的服务内容和质量进行监督。作者:□记者 王珮
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