首季湿纸巾投诉升两成

　　主要是大肠杆菌和金黄色葡萄球菌的杀灭率不达标

　　本报讯记者许悦，通讯员练丽池、邹海军、邱晓莹报道：记者昨天从广东省质监局获悉，“12365”第一季度统计结果显示：对湿纸巾质量问题的投诉与去年同期相比上升了20%，市场上的湿纸巾主要问题是大肠杆菌的杀灭率和金黄色葡萄球菌的杀灭率不达标。

　　大肠杆菌是人类和许多动物肠道中最主要且数量最多的一种细菌。金黄色葡萄球菌是人类化脓感染中最常见的病原菌。

　　消费者若遇到产品质量问题，可拨打产品质量举报投诉电话“12365”，并提供书面申诉材料（说明何时、何地、何商店、用何价格，购买了何产品，购买后何时发现此产品存在质量问题，存在何种质量问题。以及需要政府部门具体帮助协调解决什么问题。并留下姓名和联系电话，以及被申诉方的联系电话和联系人。）将申诉材料和相关证据资料一并传真到“12365”。若“12365”收到传真属于受理范围的，会在15个工作日内予以处理。

　　（夏天／编制）