生意人一种充满迷信色彩的说法竟也在书店有“拥趸”
本报讯记者林映辉报道：“科技新华书店是传播先进文化知识的场所，业务员不应该这样讲迷信——早上一开市拒绝为顾客办理换书业务！”本月11日，广州读者陶女士致电本报表示：书店的落后经营意识令人无法接受。
陶女士称，本月10日，她在北京路科技新华书店为孩子买了两本书，回到家后经仔细阅读才意识到书籍不适合孩子学习。翌日，她特意向单位请了假，上午9时便赶到书店，9时30分书店开门营业，她选好其它书籍后，来到书店柜台要求换书，营业员竟满脸不悦冷冷地说：“换书可以，下午再来吧！”，陶女士说：“我要问个究竟时，一位男主管模样竟也冷冷地对我说‘上午刚开市不给换，谁都知道啦！’，更令我难堪的是，其它几个营业员也都凑上来横眼看我——仿佛指我‘太不懂事’。”“我一点都没错，却憋了一肚子气回去，虽然晚上再次去书店换了书，但我认为，科技书店不应与摆地摊做生意一样讲迷信——开市换书一定没好彩头”。
科技新华书店姓麦负责人对此表示，她将打电话代表书店向陶女士道歉，“书店有个别营业员有这种落后经营观念，但我们一直强调，只要不损坏书籍，顾客随时可向营业员提出退换误买的书籍，营业员必须立即给予办理退换手续！”（报料人陶小姐，四等奖50元）
（含辛／编制）
