顾客喝汤喝到一半赫然见虫子 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年04月17日13:40 现代金报 | |||||||||
顾客要商家给个确保身体健康的承诺 金报热线66111111报道 和朋友聚餐吃金华骨头煲,却从碗里吃出一只小虫子。前天晚上,郑先生就碰到了这样的事情。 顾客
吃出小虫子要求健康承诺 记者看到,郑先生的汤碗里确实有一只芝麻大小的小虫子。郑先生说:“当我喝汤喝到一半时,突然发现碗里有一个黑乎乎的东西,仔细一看居然是只虫子,当时就觉得一阵恶心。”郑先生的一位朋友补充道:“虽然不知道这只虫子是原本就在碗里,还是后来飞进去的,可是让我们完全没有了食欲,此外在发现这只小虫子后,又一只蚊子飞进了锅底,这里的环境怎么这样啊!” 郑先生认为,商家必须对此负责任,他们要商家给个确保自己身体健康的承诺,此外该餐的费用和耽误的行程也应负责。 商家 健康承诺不敢贸然给 对于此事,金华骨头煲的负责人严先生说:“事情发生后,当班经理已经向郑先生表示了道歉,还根据郑先生的要求可以免单,但对于郑先生提出的身体健康承诺及别的赔偿不能理解。店里的卫生情况经有关部门审核,是通过的。随着天气炎热起来,蚊虫的骚扰还是难免的,这样的情况希望客人也能谅解。对于身体健康承诺,我们也是认可的,但是我们担心的是,郑先生一旦出现身体状况,是不是因为这个小虫子的关系呢?由于不确定因素比较多,所以不敢贸然承诺。而对于行程耽误费用更是令人难以理解。” 律师 赔偿需要医院证明 针对这一情况,浙江波宁律师事务所的周苏康律师认为,顾客如果通过医院的证明,确实在该店吃坏了身体,该店应该进行赔偿。而对于耽误行程的责任,是属于该事件的间接责任,在法律上是没有明确依据的。 记者 沈金磊 |