购票未果数十人与售票处起冲突

　　广告宣称2000元往返美国，售票处称已更改预订方式

　　本报讯（记者 毛学文）“广告宣称2000元往返美国的机票，第一时间赶到现场却被告知已售完。”昨天上午，在美联行售票处，数十订票者与工作人员发生冲突。

　　现场买票的崔小姐介绍，该售票处发布广告称，美国联合航空公司五一期间“2000

元人民币往返美国任何一个城市”，但必须本人到售票处购买。昨天早上8点，她到达售票处时有四五十人等候，现场订票已改为电话订票，只有20个名额。9时一刻，售票处宣布20张票全部售出。购票者感觉受骗，便与美联行发生冲突。

　　美联行中国地区市场经理程懿亮解释，4月7日发布2000元往返美国的消息时，已明确说明名额有限，电话咨询者多达上千人，其中很大一部分是老年人。出于对订票者的人身安全考虑，公司于4月11日对外公布，把现场订票改为电话预订。

　　“来现场订票的不超过30人，有两个人现场打电话成功。”程懿亮说，经过请示后，他再争取到了2个名额，建议最后在现场的10余人抽签。但此建议被现场购票者拒绝。

　　晚上6时，代表购票方交涉的董先生说，他代表大家要求美联行书面道歉，并按照广告承诺，向在现场的签字人提供购买2000元往返美国的机会，另外还要赔偿误工费。“美联行的律师方面没有立即给出答复。”