上岗不佩证收费员还吼司机 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月18日04:05 四川在线-华西都市报 | |||||||||
因为不清楚交费情况,一辆挂泸州牌照的川E17770轿车昨晨路过宜宾市翠屏区沙坪收费站时,司机路先生多问了一句,结果遭到该站收费员一阵狂吼。记者接到读者投诉后采访了多名过往司机,证实该收费站工作人员经常态度粗暴,于是向宜宾市交通局收费公路管理处投诉。昨日上午,宜宾收费公路管理处责成翠屏区交通局对这一情况进行调查。 昨天早晨7时50分左右,路先生驾驶川E17770轿车由宜宾市南溪县进入翠屏区,通过
下午,记者接到读者投诉后来到沙坪收费站附近调查,过往司机均反映:这个收费站的人“歪得很”,经常粗暴对人。 随后,记者向宜宾收费公路管理处处长郑毅反映了此事。郑处长表示:根据收费站管理的规定,收费员必须佩戴相关证件上岗;在收费过程中应当态度和蔼耐心向过往司机宣传解释收费政策,不得使用不礼貌语言,更不能恶语相向。沙坪收费站收费员杨震东不佩戴证件上岗,并粗暴对待驾驶员的做法肯定是错误的。郑毅表示将立即责成翠屏区交通局对情况进行调查,作出严肃处理。 据郑处长介绍,为了配合即将在宜宾召开的全省旅游发展大会,将组织收费员进行礼仪和文明用语培训,以展示宜宾良好的对外形象。 记者陈章采杨元禄 | |||||||||