昨日早上8时，岳先生从西安市北郊的青门小区乘坐18路公交车欲往含光门附近的单位上班，当时车上人很多。一路上，司机只是让乘客朝车后走，却没有提醒乘客注意保管好自己的东西。8时25分，岳先生在含光门下车后，一摸上衣口袋，手机不见了。岳先生向西安市公安局公交分局六大队报案，并提出质疑：自己买票上车，公交车就应该保证自己的财物安全，现在丢了东西，公交公司应负责任。
西安公安局公交分局秘书科科长王京民向记者介绍，去年一年公交分局共立案1080起，有75%%是公交车上乘客财物被盗的，去年一年西安警方共抓获涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人700余人。这只是有案可查的，丢东西后未报案的人数应该远远高于这个数字。
西安市公交总公司一主管安全服务的部门负责人认为，司机的责任就是开好安全车，把乘客安全地运送到目的地。对于车上丢东西，这位负责人说，丢东西是治安问题，治安问题就不仅仅是公交部门的责任，公安部门应该好好整治车内环境。
陕西保吉律师事务所朱建利律师认为，乘客上车买了票，按照合同关系，公交公司有义务把乘客安全运送到目的地，包括乘客的人身和财物安全。公交司机在路途中如果未提醒乘客保管好物品的话，就没有完全尽到自己的义务，公交公司应负一定责任。本报记者付军峰
