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清仓大甩卖"甩"掉发票 12315:没有发票维权是难事


http://www.sina.com.cn 2006年04月19日09:00 广西新闻网

  广西新闻网-当代生活报讯(记者廖海生)“折价电器不开发票。”“不开票,怎么维权、保修呢?”“给你一个‘保修电话’,有事打电话就可以了。”前天,南宁市一家商店商品“大甩卖”,一名顾客说,他想买东西却要不到购物发票,觉得不对劲,叫记者抽空过去看看。

  4月17日,家住南宁市北湖路振宁公寓的温先生,在北湖南路看见一家商店正在&ld
quo;清仓大甩卖”,电器“3折起销售”。温先生进去看了看,见店里的电器还挺便宜,心想天气热了,买台电风扇吧。当他准备掏钱时,顺口说了句:“开张发票。”不料收款的人说:“我们只能开收据。”温先生想:没有发票,怎么维权?于是就不买了。

  4月18日上午,记者来到这个商店,只见这个店没有招牌,门口上挂着一条横幅印着“电器3折起大甩卖”的字样。商店门口摆着十几台电风扇,价格大都在100元以下。店里还有彩电、音响,价格也比较便宜。

  记者问收银员:“买电器可以开发票吗?”收银员回答:“我们卖的东西都很便宜,所以不开发票,只开收据。”记者又问:“那买的电器怎么保修呢?”收银员说:“我们会提供厂家的保修电话,以后只要打个电话就有人来维修了。”

  当天,记者在南宁市几家挂着“大甩卖”“大清仓”之类招牌的商店调查时,提出购物开发票一事时,得到的答复惊人的相似。

  购物发票是消费凭证,也是消费者维权的重要依据之一。“大甩卖”、“大清仓”的商品就可以不用开发票吗?南宁市工商局12315投诉中心的工作人员说,发票是消费者购买商品时,商家必须给消费者提供的付款凭证。

  当消费者与商家在商品质量等问题上发生纠纷时,发票具有维护消费者合法权益的关键性保障作用。另外,商家给消费者开具的发票均有存根联,是税务机关对其纳税情况进行检查时的必查内容,通过检查能发现商家是否依法纳税,发票具有反映商家有无偷漏税行为的基本依据作用。因此,投诉中心的工作人员提醒市民,购物时一定要养成索取发票的良好习惯。编辑:黄皓作者:廖海生


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