服务信息平台使用导航

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　　福田区的居民可以选择两种方式获得信息和服务：

　　方式一：拨打热线电话88801222。当呼叫中接通人工座席之后，居民如果是进行咨询，可以直接告知座席需要咨询的内容，只需稍等片刻，待社区服务中心通过知识库进行查

询，并通过热线将结果告知居民。如果是希望获得某项社区服务，如家政服务，也只需告诉座席具体要求，然后由座席向居民提供候选的商家名单及联系方式，如果服务内容较为复杂，则通过系统生成工单。

　　方式二：点击福田区社区服务网网址www．ftsq．com．cn。如果居民想查询有关社区服务的某项信息，如医疗康复、法律援助等，首先可以看看网站上有没有相关的最新新闻，如果没有可以直接进入社区服务网主页，然后点击“便民百宝箱”栏，系统就会自动链接到相关网站。

　　如果居民想获得某项具体的服务，如配送饮用水、煤气等，就可以进入“服务超市”页，然后点击“生活配送”栏目中的相关内容，即可获取相关信息。