本报讯（实习记者 王涛）“以前我们社区民警在值勤的时候，不知道什么事情该干，什么事情不该干。对我们来说，工作职责似乎成了一本糊涂账。今天终于出台了这本《社区民警工作手册》（以下简称《手册》），以后我们工作的时候，心里也有底了。”4月21日，西安市公安局新城分局的一位民警拿着刚刚发下来的《手册》高兴地说。据介绍，该《手册》是西安市社区警务工作的首创。
4月21日14时30分，西安公安新城分局社区民警工作手册发放仪式举行。当民警得知马上就要发放《手册》的好消息后，顿时全场响起雷鸣般的掌声。许多民警将该《手册》称为社区民警开展工作的“掌中宝”、“指南针”。
据了解，该分局为进一步夯实公安基层基础工作，规范基层民警的工作行为，提高社区警务工作质量，该局党委在充分调研的基础上，率先在西安市出台了《社区民警工作手册》。该《手册》在编写过程中，借鉴了该分局许多优秀民警的工作经验和主要做法，对社区警务进行了系统地总结，并结合当前工作实际，提出了新的要求。《手册》是西安市社区警务工作的首创。
昨日，记者在该《手册》上看到，受理群众报警求助，及时出警；为刑侦工作提供案件线索并帮助侦查，抓捕犯罪嫌疑人；调查处理治安案件；调解治安纠纷等已经明确列入社区民警工作职责之内。
同时记者了解到该《手册》出台之前，许多社区民警在具体的工作中没有根本的标准。民警在执法值勤、管理服务中有一定的盲目性。该手册出台后，使广大民警统一了思想，更加明确了作为一名社区民警，应担负的职责、工作内容、应该怎样开展工作、要完成哪些任务、达到什么样的目标要求等等。重点对民警的执法值勤、管理服务等进行了细化、规范化、制度化，便于民警实战操作，更好地为群众服务。据了解，该分局的社区民警每人会拿到一本《手册》。民警具体的落实和执行情况，将作为社区民警考核的一个重要标准。
