中广网宁波4月25日消息（记者焦健 曹美丽）近日，帅康集团济南办事处售后服务办公室响起一阵急促的电话铃声，一位姓赵的先生反映，帅康的电热水器老是发出“滴滴”的报警声，显示屏上还出现了故障字样，虽然几次开启电源，但都莫名其妙地自动断电，无法正常使用。“可能是环境漏电了，危险别动，我们马上赶到”。帅康又当即通知了关注环境用电安全问题的消费者协会。
闻讯赶来的帅康售后服务人员和消协人员经检查发现，赵先生家的地线带电！万用表上显示，地线电压为220伏。略懂点电器知识的赵先生一看之下，不禁惊出了一身冷汗，因为，这样的电压足以致命。消协人员表示，如果没有帅康电热水器 “智能防电墙” 起到隔离作用并发出声光报警的话，后果不堪设想。
消协人员介绍，中国名牌电热水器就产品本身安全来讲，不会有问题，危险更多出自外部的用电环境。“中国76％以上城市家庭用电环境存在隐患！去年底，中国消费者协会郑重发布热水器用电安全《消费警示》。《警示》劝诫经营者在存在用电安全隐患时禁售外，还建议消费者优先选购带有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器”。
据悉，防环境漏电，目前只有帅康、海尔等三家国产品牌的防电墙技术具有此功能。面对中国复杂的用电环境，国外品牌就显得水土不服。据专家介绍，用电环境是动态的，即使当时安装没有安全隐患，也不能保证今后不发生问题。抱着对消费者安全的高度责任感，帅康、海尔力主将 “防环境漏电”技术确定为国标并已被国家有关部门采纳，年内将正式实施。 以帅康智能防电墙为例，在无接地线、自来水管带电等外部环境发生任何不安全问题时，热水器不但可以自动切断电源，而且还发出声光报警，使消费者真正得到有效保护。
