群众尝到了优质服务“甜头”

　　盐田区建成计划生育信息网络做到信息采集“快、全、准”

　　群众尝到了优质服务“甜头”

　　核心提示

　　记者日前从盐田区人口计生局了解到，经过几年的努力，盐田区已建成计划生育信息网络，真正把人口计生工作转入科学发展的轨道，彻底改变了传统人口计生信息采集的“手工”操作模式，使基层工作人员能够腾出更多的时间和精力为群众提供优质服务，让计生工作者和群众都尝到了甜头。

　　信息采集“快、全、准”

　　“人口计划生育信息化建设是整个政府信息化建设的重要组成部分，是解决计生工作‘想服务、会服务、能服务’三方面问题的有效手段，也是人口和计划生育事业发展的必然趋势。”区人口计生局工作人员告诉记者，人口计生信息网络建成意义重大。

　　据了解，从2001年以来，为了实现计划生育管理信息化，区人口计生局成立了信息化建设领导小组，编写了“逐步建设盐田区人口计生信息网络”方案，在区政府的大力支持下，完善了硬件设施，共招标采购电脑84台，购买应用软件142套，保证了全区计生工作人员每人一台电脑，每人一套应用软件。

　　信息采集是整个信息化系统的基础，在保障硬件设施到位的同时，区人口计生局加强人口计生队伍建设，有效保障了信息采集的“快、全、准”。在日常管理工作中，计生专职干部和指导员，对包片范围进行不间断的巡查，发现人员变动，及时登记，做到了信息采集“快”；计生专干、指导员按照已婚育龄妇女数量划分包干片区，对辖区管理对象实行“网格式”的分片包干，确保“不留断层、不留死角”，每一个在该区居住的已婚育龄妇女信息都能得到有效采集，做到了信息采集“全”；对于入户采集的信息，及时与兼职单位、辖区单位、技术服务单位和流出地反馈的信息进行核实，发现资料不一致的再次上门核实，做到了信息采集“准”。

　　将育龄群众的资料输入系统是信息化系统发挥作用的前提，为了尽快推广使用信息系统，区人口计生局组织全区计生工作人员分批参加培训，并按照“谁采集、谁负责”的要求，规范了信息录入的方法，高标准建成计划生育信息网络。

　　“找事做，做好事”

　　“我们的工作全面实现信息化后，领导决策信息更加丰富，决策依据更加科学。不仅如此，基层普遍反映工作量大大减少，工作效率大大提高。”区人口计生局工作人员兴奋地说。他告诉记者，过去计生指导员的卡册资料，往往是按照楼层或姓氏排序，晚上入户登记到的资料，第二天就要在办公室过录到正式的卡册上。每逢上报各类统计报表时，全部要用手工进行汇总，导致社区一级只能把主要精力放在堆积如山的卡册和眼花缭乱的数字上，出现“围绕卡册转”现象。实行信息化管理后，只需将采集的信息录入电脑，修改或删除时全部在电脑中操作，统计报表大部分数据都是电脑直接汇总产生，既快速又准确。

　　在日常管理工作全面实现网络化后，为了更好地结合网络促进日常管理工作，区人口计生局推行了量化考核标准，将工作考核与《工作日志》挂钩，有效保障了信息化系统的顺畅运行。计生指导员人手一本《工作日志》，每天上班后一打开电脑，电脑就会在《每日要情》栏目中提示当天应落实的工作，指导员将其记录在《工作日志》上，然后“找事做、做好事”。不仅如此，计生日常管理工作全面实现信息化后，按照各级用户的授权范围，上一行政级别可以随时查看下一行政级别的信息资料，使领导决策信息更加丰富，决策依据更加科学。

　　为群众提供优质服务

　　计划生育信息网络将基层工作人员从复杂的手工劳动中解脱出来，腾出更多的时间和精力放在为群众开展优质服务等工作上，让群众也尝到了“甜头”。

　　据统计，2005年度全区免费开展查环查孕服务9万多人次，户籍、流动已婚育龄妇女查环查孕率分别为97.85％和94.47％；共有10677名户籍、流动已婚育龄女接受了免费生殖健康普查，查出各种妇科病4896例，治愈4358例，其中查出宫颈癌前病变4例，使患者得到及时诊治。共开展出生缺陷干预8397例，出生缺陷发生率降低到8‰以下；全区的避孕节育措施知情选择推广面已达到100％，户籍育龄群众“知情选择”率达到100％；深入开展了术后随访服务，共上门随访1432人次。同时，深入生殖健康特色服务，向辖区新婚夫妇赠送了2000张《优孕卡》，受到了新婚家庭的热烈欢迎。广大计划生育工作者热情周到、耐心细致的服务态度也深受辖区育龄群众的欢迎，群众对计生工作的理解和支持更大了，对计生干部的印象越来越好，对计生工作的满意度也越来越高。（撰文阮燕王超李海斌）