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银行开会让顾客苦等


http://www.sina.com.cn 2006年04月26日07:53 大众网-半岛都市报

  本报4月25日讯(记者刘纯来)正常的营业时间,竟没有人为客户服务。今天上午,一些客户到农行即墨市支行金融超市办理业务时,因为银行开会竟苦等了2个多小时。

  记者闻讯赶到位于即墨市鹤山路的该银行金融超市时,只见业务大厅内站了大约20名顾客,整个大厅只有两名工作人员在值班。其中一名工作人员告诉记者,今天上午银行里开会。

  正在等候的孙先生告诉记者,他从上午8时30分就来到银行办理一笔存款业务,排了两次队,好不容易轮到他了,工作人员却告诉他,他的业务要到二楼办理,等到了二楼却发现没有人办理。两个小时后,他实在等得不耐烦了,上去一问才知道,原来二楼办理业务的工作人员都到行里开会了。

  直到上午11时10分,五六名银行工作人员才返回营业大厅。金融超市的孙主任告诉记者,今天支行里召开业务会议,工作人员基本上都去开会了,在家值班的两名工作人员有些业务不能办理。对此,农行即墨市支行的个人业务科一位姓孙的工作人员告诉记者,的确应该事先通知一下前来办理业务的顾客,金融超市的做法欠妥。


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