4·23血案后续:记者从血案细探娱乐场保安问题

　　广西新闻网-南国今报见习记者付柳雄

　　4月23日深夜，柳州市解放北路一酒吧门前，一伙年轻人因赤裸上身进入酒吧，与酒吧保卫人员发生口角。酒吧保卫人员用步话机唤来同事，约10名酒吧工作人员对几个年轻人挥起棍棒，酿成1死3伤的惨剧。

　　昨日，今报刊登了对此案的报道，在读者中引起强烈反响。在此之前，今报热线也接到多起读者反映娱乐场所保安打人的投诉。本是娱乐休闲场所，为何却成了保安的“演武场”？以保护顾客安全为职责的保卫人员，怎么反而成了“杀手”？

　　发案酒吧照常营业

　　4月24日晚8时许，记者在发生“4·23”血案的酒吧外看到，酒吧霓虹灯已不再闪耀。一工作人员告知记者，因有其他活动，当晚酒吧不对外营业。但晚上11时40分，记者再度来到该酒吧，酒吧大门陆陆续续开始有客人进出，大厅里放着轻音乐，有一桌客人正在喝啤酒。此前的那位工作人员称，老板刚下通知立即开业，因此等一下还会有更多的客人。果然，凌晨1时30分许，酒吧里喧闹的迪斯科音乐震荡心房，数十男女又聚集到酒吧里喝酒、跳舞。记者注意到，当晚延迟开业的酒吧里，除了顾客就是服务员，见不到一个身着保安制服的人。

　　在酒吧门外的公园派出所治安亭，一位巡防队员告诉记者，由于他们都是每天凌晨零时上班，因此事发当晚他们没有在场。该巡防队员还称，酒吧时常有醉酒顾客闹事，酒吧保安就把他们抬出来，以免妨碍做生意。至于保安在酒吧内是如何处置此类顾客的情况，他不得而知。

　　凌晨2时47分，记者离开该酒吧时，酒吧并无打烊的迹象，大厅内、包厢里依然觥筹交错，喧声震天。酒吧外的一摊贩告诉记者，即使到凌晨四五时，酒吧里都还有客人进进出出，有的客人出来时摇头晃脑、高声喧闹，因此周围摊贩大多是看酒吧打烊才收摊。

　　酒吧保安也吐苦水

　　采访中，一位在某娱乐场所工作了4年保安的兰师傅告诉记者，酒吧、舞厅工作人员殴打顾客的事情并非偶尔发生，只是“4·23”命案影响太大，才引起各方关注。

　　“我们的收入不高，没有好的路子才来做保安的。”据了解，正规保安公司的保安每月工资多的不足千元，少则500元左右，而娱乐场所聘请的“黑保安”的月收入是正规保安的两倍多。

　　兰师傅叹着气说：“在复杂场所对复杂人群，我们的工作挺危险的。”兰还介绍，如果醉酒顾客不理智打伤保安时，“抓到人还有可能得赔偿，抓不到人，那就是我们自己掏腰包出医药费了。”因此，即使有保安队长的劝诫，一些血气方刚的年轻保安也难免会一时冲动。

　　以和为贵才能生财

　　在“4·23”血案中，酒吧保卫人员如此粗暴地对待顾客，把顾客往死里打，难道酒吧的经营者和管理者不负有责任吗？解放南路某酒吧股东刘某对记者说，他们场子里请的全是城区保安公司的正规保安，而且他一再向保安们强调，保安的职责首先是保障顾客的安全，其次才是维护酒吧的利益。顾客没有安全感，势必会造成客源流失，影响到酒吧的利益。

　　对于“4·23”血案，刘某说，他也曾听闻有些娱乐场所喜欢用自己从社会上雇请的“保安”，这批人的职责是为酒吧老板卖命的，那究竟是“保安”还是老板的保镖打手，就说不清楚了。

　　一位长期从事治安管理工作的派出所副所长告诉记者，他曾劝导过一名娱乐场所的老板。但这名老板认为，晚上在娱乐场所里玩的人大多喝了酒，酒后闹事的事时有发生，如果依法将闹事者送到派出所，公安机关一般不会对这些“轻微违法”行为作出处罚，问题没解决，下次还来闹。与其如此浪费时间，还不如使用简单粗暴一点的方法：打到他怕。派出所民警认为，这样的方法实不可取。

　　刘某的看法是，打也不能解决问题，越打问题越严重。做生意就是要以和为贵，和气生财。哪怕顾客是酒后无理取闹，可以请他出场，但身体接触时一定要把握分寸，或者直接交由公安机关处理。

　　在采访中，一家迪吧的经理王某告诉记者，他们对在制止闹事时受伤、受辱的保安设有“委屈奖”，即对打不还手的保安每次奖励100元。

　　保安上岗亟待规范

　　据了解，因“4·23”命案而被刑事拘留的10名犯罪嫌疑人中，两名是某城区保安公司的保安，其他是酒吧从社会上自行招聘的工作人员，这些工作人员的职责，也是以维护酒吧秩序为主。

　　虽然目前还不能判定，究竟谁是致人于死命的主凶。但是，从社会上聘请的工作人员，竟然成为维护酒吧秩序和安全的主力，这总让人觉得蹊跷。

　　“娱乐场所请正规保安的很少，”柳州市龙城保安服务公司副总经理余学庆告诉记者。该公司的千余名保安中，多数受聘于工厂、机关、银行，而受聘于酒吧、迪吧的一个也没有。

　　据分析，这主要是因为正规保安有合同约束，有纪律约束，不像一些从社会上招聘的人员那样对老板唯命是从。

　　有合同的好处是，保安并不需要完成合同以外的任务。他的钱是由保安公司发放的，酒吧老板不满意的话，他还可以换到别的地方上岗。而从社会上招聘的人员直接由老板发工资，视老板为衣食父母，自然是叫他做什么就做什么，生怕丢掉饭碗。有的人为了博老板欢心，不该出手时也出手，甚至导致命案发生。

　　就“4·23”血案，余学庆说了自己的观点。他认为，其实保安和顾客的冲突并不难化解。一个训练有素的保安，面对不文明的顾客时，如果始终能做到以礼相待，不急不躁，大多数顾客还是奉行民间流行的“不打笑脸人”的做人原则的。一旦对方不听，执意要违反酒吧的相关规定，保安完全可以不和他纠缠，打一个电话给110，民警出警就可以把事情摆平。因为无论是以前的《治安管理处罚条例》和最近实施的《治安管理处罚法》，都有对在公共场所滋事的行为的处罚条款。

　　余学庆说，“4·23”血案的前半部分，完全是文明意识淡薄引起的。你在家抽烟、吐痰、打赤膊没人管，但到了公共场所就不能不拘小节；而血案的后半部分，则是因法律意识淡薄引起的。为什么要打？为什么要把人往死里打？打死人要付什么法律责任？这些问题，当事人都没有想清楚，最后导致悲剧的发生。

　　针对柳州娱乐场所治安存在的问题，余学庆说，在使用保安人员的问题上，一定要出台相关制度，规范起来。老板们不应随意聘用未经训练或有劣迹的人员上岗。这一问题，应引起有关部门的重视。编辑:黄皓作者:何继权 钟华 付柳雄