免费美容，小心“温柔一刀”

　　本报讯说是免费美容，但在半个小时内，美容店却在一对母女脸上用了27瓶化妆品，最后要求支付一万多元费用。鹿城工商分局昨天透露，涉案美容店已被立案调查。有关人士提醒，“五一”黄金周，爱美女士要谨防“温柔一刀”，在美容时千万不要被所谓的“免费”、”抽奖“等字样迷惑。

　　4月1日下午，刚从西班牙回国治病的郑某、黄某母女在市区五马街一家服装商场购

物。几名美容师装扮的女子主动热情地让她们抽取免费美容护理的奖券，母女俩都抽奖获得价值200元的免费美容护理。

　　随后，母女俩被美容师引到该服装商场二楼某专业女士护肤中心五马店做美容。约半个小时后，两人做完简易的“免费”美容，美容店方却要让她们买下在“免费”美容过程中开启过的27瓶化妆品，计10330元，否则不许离开。母女俩这才发现上当了。随后赶来的亲友向工商部门投诉。

　　鹿城工商分局巡查大队调查后发现，该美容店未在店堂中向消费者明示在免费美容服务中使用产品需要另外付费。在母女俩接受美容的过程中，美容师也未告知需另行收费的情况。美容师在与消费者的闲聊中，一边介绍化妆品的功能和价格，一边在未获得消费者同意的情况下很快开启原本封装的各类化妆品，共使用了12个品种27瓶化妆品，并将其中部分使用在郑某、黄某两人的脸上。

　　最后，该店与消费者达成协议，美容院收取709元作为消费者使用化妆品的产品使用费。

　　工商部门在调查中发现，2005年10月至案发时，当事人未经工商部门登记，擅自在五马街某号二楼开办某专业女士护肤中心五马店从事对外美容服务，至案发日止营业收入计14万余元。当事人隐瞒服务的真实情况和强制消费者交易，涉嫌侵犯消费者权益及涉嫌无照经营，目前鹿城工商已对其立案调查。

　　鹿城工商分局有关人士提醒，一定要小心那些拉客的美容店，这些店一般深藏阁楼，出于自身的条件所限，以“免费”、“抽奖”等诱人旗号拉客是他们惯用的手法，等到客人被骗上门后，又会以花言巧语来诱导消费者购买使用他们的产品。本报记者潘达源 通讯员 赵琦