用户无意中查询话费 竟发现一个电话打了11小时 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月26日15:06 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网报道】郭女士在江宁区南方花园经营一家公用电话亭,使用的是江苏铁通的电话服务。4月10日,她无意中查询话费发现,她的电话上多出了一笔137元的话费。她到铁通营业厅打出了详细的话费清单,发现这通电话是从4月9日晚上7点13分25秒开始的,一直持续到第二天早上6点37分48秒,通话时间一共是11个小时24分钟23秒。 郭女士吓呆了,谁不吃不睡抱着电话打11个多小时呢?根据话费清单显示,她的这
到底是怎么回事?郭女士联系了江苏铁通10050服务热线,对方工作人员说,有一种可能是她家和她叔叔家在通完话后电话同时没有挂好,所以产生了巨额话费,还有一种可能是电话被盗打或者他们的话费计算产生错误。铁通公司答应她会尽快回复。但她等了多天一直没有音信。 昨天下午,记者联系了江苏铁通服务热线。工作人员告诉记者,接到郭女士反映后,他们上门查过,发现郭女士的电话被盗打的可能性很小,而他们的电话计费也没有出错,所以估计是郭女士父亲打电话的时候没有挂好,而被叫电话也即是郭女士叔叔家的电话也没有挂好。他们已经调出了这个被叫号码的通话记录,发现确实有11小时24分23秒的通话记录,所以可以肯定产生这笔超长话单的原因是双方电话没有挂好。这名工作人员说,考虑到郭女士经营公用电话不容易,而她实际上也没有打这么长的电话,所以他们会给予一定的话费补偿。 | |||||||||