大型商场难觅免费休息区

　　商场面积越来越大，生意越做越红火，可供消费者免费休息的座椅，却被咖啡屋和冷饮店等设施逐渐占领，一个个被贴上了收费的标签。近日，记者对京城多家2万平方米以上的大型综合类商场进行调查后发现，原先商场中设置的免费休息区已基本消失。

　　试鞋区成休息区

　　“累了，我们歇会儿吧。”“那我们去看看鞋吧……”上周末，在西单君太百货，已逛了大半天的张小姐，拉着朋友的手跑到皮鞋区，一屁股坐在椅子上，开始一双又一双地试着新款女鞋。十五分钟后，张小姐站起身笑着对营业员说了声谢谢，一转身又接着逛了起来。

　　“我们这儿都快成休息区了。”负责接待张小姐的营业员显得有些无奈，她说，每逢周末、节日商场搞促销，很多人逛累了，就会来鞋区挑挑鞋，顺便坐会儿。“原因很简单，鞋区凳子多，不收费。”

　　在记者调查的东方新天地、中友百货、中关村购物广场等众多万平方米以上的大型商场，试鞋区或是鞋类专卖店同样逐渐成为了不少顾客的小憩之处。

　　歇脚处要花钱买

　　“商场这么大，顺便逛逛也得好几个小时，怎么可能不休息一下呢？”在上周才开业的中关村购物广场，家住学院路附近的刘小姐说，在这个近20万平方米的商场，她“蜻蜓点水”逛一圈也花了2个多小时。“由于没有免费的休息区，我只得花了5元钱买杯饮料，在一家快餐店里坐会儿。”

　　在东方新天地，商场两侧的专卖店个个装修精致，但在1公里多长的步行街上，基本没有供消费者免费休息的场所，偶尔点缀其中的冰激凌吧、茶餐厅都是收费区；而在西单中友百货，商场内的友情提示中更是明确写道:如果您逛累了，可到地下1层肯德基、麦当劳、吉野家或是8层风味餐厅休息。

　　据统计，目前京城营业面积超过1万平方米的商场已过百家，消费者休闲购物所花费的时间基本在1个小时以上。由于免费休息区已基本消失，逛街逛累的消费者除了打道回府之外，只能花钱买个休息的地方。

　　免费区有碍生财

　　对于一些消费者的质疑，商场方面大多表示，免费休息区还是有的，只是改变了以往集中于某处的方式，打散到一些开放式柜台中，以解决人流过多的隐患。而引入商场的不少餐饮企业，即便你不消费，也是可以前往休息，并不额外收费。

　　在中友百货地下一层的肯德基餐厅，接受记者采访的10多位消费者表示，不买东西长时间坐在餐厅里，如果等位就餐的人很多，心里会觉得不好意思。而在马路对面的必胜客餐厅，工作人员也因餐厅内位置有限，婉言谢绝了入内不点餐的顾客。

　　事实上，商场对免费休息区进行“瘦身”最主要的还是从经营利润上考虑。一位不愿具名的商场高层表示，每年商场依靠餐饮商铺出租获利都近千万元，如果还在商场其他位置辟出场地设立免费的休息区，不但会减少商场自身的“赢利”面积，也会对承租的餐饮企业带来负面影响。

　　本报记者周奇RJ176