港澳游 消费认准“优”

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者 刘浏）昨日，市消协发布五一黄金周旅游消费警示称，随着内地赴港澳旅游的人数急剧增长，相关的消费投诉也有上升。针对存在的问题，为切实保护消费者合法权益，市消协发布港澳旅游三大消费警示。

　　警示一：警惕购物团附加费

　　内地旅游团把旅客送到港澳两地，会专门针对消费力低的儿童及老人征收附加费以弥补回扣不足。一些旅游团甚至假借香港特区政府名义向游客征收“人头费”、“旅游费”。

　　警示二：购物注意退款期限

　　游客购买的产品出现质量问题，可在14天内要求导游安排跟商家退货。消费者具体购物过程中，可依据该商户是否获得香港旅游局的“优”字标志识别其商品优劣。

　　警示三：遭遇纠纷这样投诉

　　赴港、澳旅游消费者如遇到消费纠纷，可直接向香港、澳门消委会投诉，我市消费者也可在回内地后向成都市消协投诉，由市消协转港、澳消委会办理。香港消委会、澳门消委会联系方式分别是，香港消委会地址：香港北角渣华道191号嘉华国际中心22楼，投诉电话：（00852）28563113、28568536，网址：www.consumer.org.hk；澳门消委会地址：澳门鹅眉街6号至6号A怡景台花园大厦地下，投诉电话：（00853）9889315，网址：http://www.consumer.gov.mo/；成都市消费者协会联系方式为，地址：成都市致民东路6号成都市工商行政管理大楼附8楼（邮编 610061），投诉电话：（028）85394612。