“红盾”维权黄金周进景区

　　本报讯（记者黄泽春报道）南澳大力构筑红盾服务维权网络擦亮海岛国家4A级旅游区招牌。今年“五一”旅游黄金周以来，南澳工商部门创新“红盾服务维权进社区（农村）”工作形式，把红盾服务维权延伸到海岛各大旅游景区，构建了覆盖全岛社区（农村）、景区的红盾服务维权网络，进一步提升了海岛旅游形象。

　　南澳岛是目前全国唯一一家海岛国家4A级旅游区，每年进岛游客均在50万人次以上

，旅游业成了海岛三大支柱产业之一。去年以来，海岛工商部门多次组织旅游黄金周维权进景区活动，向游客宣讲消费维权知识，“零距离”受理投诉，及时调解旅游消费纠纷，拓宽了服务维权领域，受到了广大游客的好评。

　　今年以来，南澳县工商局相继在南澳县后宅、深澳两个大镇和青澳湾旅游度假区、云澳宋井风景区设立了红盾服务维权工作站，工作站通过履行服务、消费维权、调解申诉、协助执法、信息反馈、法律法规宣传、监督等职责，把服务维权送到群众身边，“零距离”地为社区群众、游客构建了一个覆盖全岛4A级旅游区、受理迅速、处理及时的消费者申诉、举报网络。5月1至2日迎来了旅游高峰后，尽管进岛游客超过2万人次，但海岛旅游经营者依法、诚信经营，保持“零”投诉率。