“五一”黄金周商家促销猫腻成市民投诉热点

　　【龙虎网报道】为了吸引人气，商家打出“国产25英寸彩电589元一台”的广告，限量销售，但消费者前去购买时营业员却称已经没有货了；5月1号购买的电冰箱，约定好4日送货，但直到现在还没有送货……

　　刚刚过去的“五一”黄金周，商家的促销猫腻、宣传承诺不兑现、售后服务不规范等依然是市民投诉的热点问题。

　　“五一”长假还没有到来，市民贵先生就看到一电器商城门口打出假期促销广告，“5月1日国产25英寸彩电589元一台”，并且注明是限量销售。

　　5月1日上午8∶05，该电器商城下关店刚开门营业，贵先生立刻进去准备购买，但营业员却称已经没有货了。贵先生觉得很奇怪，自己是当天最早进店的顾客，怎么会没有货呢？他认为是商家打虚假广告，欺骗消费者。

　　与贵先生遭遇类似的市民韩先生告诉记者，南京锐奇数码公司在电视上（山东青岛电视台）做节目，电视里说按照提示数字发短信息到9650，如果发送满300条可以获赠一台酸奶机，每条短信1元。

　　韩先生发送满300条后，收到对方回复的短信，称会有工作人员在2个工作日内回复并在七个工作日内送货上门。但直到现在也没有收到对方的酸奶机。

　　据介绍，截止5月7日中午12：00，全市12315系统共接到消费者咨询、申诉和举报电话1192件，比去年同期增加了301．35％。节日期间共接到消费者申诉131件，比去年同期增加了84．51％。其中商品类有85件，申诉总数的64．89％；服务类申诉45件，申诉总数的34．35％。

　　记者从12315记录中看到，通讯器材、空调机、电视机、计算机、家具是商品类投诉热点，有85条投诉，电信服务、旅馆服务、居民服务和公共设施服务是服务类投诉热点，有45条投诉。