“阶梯网校”：上“阶”容易下“阶”难

　　本报5月2日A13版报道了《网校“登录后才发现是个‘套’”》，连日来不少读者致电本报962288科教卫热线反映:他们和路女士有着同样的遭遇，但几次与“中录阶梯”公司交涉均无结果。

　　推介会上说得花好稻好，付完高额上网费登录后才发现，使用的教材与上海版完全不同，家长们到底应该怎么办？记者就此采访了该公司所在徐汇区的消保委。

　　网校的宣传存在误导

　　徐汇区消保委昨天已正式受理路女士对“阶梯数位网校”的投诉，工作人员告诉记者，从目前路女士提供的材料来看，“中录阶梯”公司肯定存在误导宣传的问题。无论是宣传资料和网站上有关“全球最大教育网”的自封，还是所谓的“最新、最先进的教育理念”，以及“大陆和台湾顶尖专家”都脱不了虚假广告的嫌疑。

　　记者了解到，家长对该网校的投诉早已不是第一次，徐汇区消保委正积极展开调查。

　　配套教材迟迟未现身

　　读者金先生说，去年11月，他和妻子在路上遇到一位“教学顾问”，在他的热情推销下，他们花9260元为女儿购买了“阶梯数位网校”的产品，其中包括一张两年期的网校网卡和2280元的电脑一台，以及网校赠送的阶梯作文书一套。

　　在金先生的强烈要求下，对方总算开了一张发票，但产品名一栏内写的却是“教材”。发现网校学习内容与学校学的完全不同步后，金先生要求“中录阶梯”公司退货，对方以“今年初就会研发出适合上海地区学生的新教材”为由拒绝了他，但直到3月，仍不见网校有何动静。

　　金先生与之交涉好久，对方终于答应：将网卡“暂停计时”5个月，而5个月后公司能否研发出配套教材仍是个未知数。金先生气愤地说，“我等于花钱买了一个没有诞生的产品，退也退不掉，用也用不了！”

　　见习记者徐婉青