[侃侃三人行] 你敢暴露弱点吗

　　荆楚网（楚天金报）

　　示弱得法好处多多

　　新雄：前两天我翻阅了一本管理类书籍，里面提到一个观点：有选择地暴露弱点，是一门领导艺术。

　　何乐：不错。

　　张志刚：当领导人暴露其弱点———包括一些疮疤时，他们是毫无保留地向大家展示最真实的自我。这样展示大有好处，因为人们需要看到领导人勇于承认自身的某些弱点，才会心甘情愿地投入到工作中去。

　　新雄：暴露自身弱点可以帮助建立信任，从而有助于吸引大家同上一条船。

　　何乐：的确如此。以我为例，喝酒不是我的优势，我不擅长在酒桌上搞外交，但部分下属却能弥补我这个不足，当他们与我一起出去应酬时，就很有成就感。

　　张志刚：事实上，如果高级管理人员想显示自己在所有事情上都非常完美，那就说明他凡事都无须别人帮忙。这样，他等于向大家表示，自己完全可以单枪匹马来完成工作，他并不需要追随者。

　　何乐：除了建立信任和营造合作气氛外，暴露弱点还能加强追随者和领导人之间的团结。

　　张志刚：是的。有个例子颇能说明问题，国外某公司有一名资深管理人员，他由于身患疾病，身体颤抖得厉害。尽管如此，他还是同意做一次公开讲话。他在讲话中大胆承认说：“我跟你们一样，是不完美的。”结果，那些平时很爱挑毛病的听众也起立鼓掌，对这种勇敢展现自己虚弱一面的举动表示敬意。

　　新雄：看来，承认不完美有时非常有效。

　　何乐：确实是这样的。我听说英国杰出的企业家理查德·布兰森就特别善于显露自己的弱点。他在接受公开采访的时候，经常表现得笨嘴拙舌。这是一个弱点，但这也是真实的理查德·布兰森。这正好说明显露弱点的好处———可以向你的追随者表明，你是一个真实的人，一个可接近的人。

　　张志刚：我认为显露弱点还有另外一个好处：为领导人提供了一种保护。人性就是这样的：如果你不暴露一些弱点，一些无聊的人就会为你搞出一些弱点来。

　　国外一些名人和政客大都知道这一点，所以他们经常故意留点把柄让公众去议论，因为他们很清楚，如果不这样，媒体就会捏造出一些更糟糕的东西来。

　　示弱艺术 拒绝矫情

　　新雄：刚才我们谈到，暴露弱点有好多好处，但恐怕把弱点悉数曝光会走向另一个极端。

　　何乐：的确如此。众所周知，一些卓越的领导人在暴露自身弱点时，都非常小心。他们会有选择地承认某些弱点。

　　张志刚：弱点外露是一门非常高超的艺术。我认为，暴露弱点应该遵循一个指导原则，就是永远不要暴露致命的弱点。比如，一家大公司新上任的财务总监，他不能突然承认其实他从来不懂什么是贴现。

　　何乐：暴露弱点除应遵循一定的原则外，还应讲究策略，比如：领导人应该暴露一个或几个无关紧要的缺点。这种自我招认有时反而有助于转移注意力，使人们不去注意他的主要弱点。

　　张志刚：另外一个大家比较熟知的策略是，挑选一种从某种意义上可当作优点的弱点，比如说自己是工作狂，是“气管炎（妻管严）”等等。

　　新雄：当领导显露这些缺点时，人们会觉得这没什么大不了的，对领导人也就没有什么害处。

　　张志刚：值得注意的是：如果人们认为领导人所显露的弱点并不真实，那就别想得到任何人的支持。相反，他将受到嘲笑和鄙视。

　　何乐：是啊。工作生活中就不乏这样的例子，一些领导总是假装健忘，以此来掩饰自己的不诚实或前后态度的不一致。

　　其实，领导说过的话，做过的事，追随者大凡都记得。如果领导矫情示弱，无疑会疏远追随者。