市民对环境更重视大气污染仍是投诉热点

　　本报讯5月10日上午在省会文化广场举办的环保阳光投诉专项活动，共接受投诉19件，其中投诉大气污染问题的10件，噪声污染问题的5件，污水污染问题的3件，异味污染问题的1件。

　　近年来，随着省会市民环保意识的增强，环保投诉也呈现上升趋势，去年市环保局接受各类环境投诉达5700件，平均每天都要接受环境投诉20余件。这一方面说明了市民对身边环境问题越来越重视，另一方面也说明我们需要解决的环境问题还有不少。

　　对此，市环保局不仅实行重点案件领导负责制和领导信访接待制，推行环境污染举报奖励制度，还对群众反映强烈的污染问题，启动应急体系，加大执法出击频次，发现一起，查处一起。同时，开通“12369”环境投诉热线，目前我市已有15个县市区安装了环保投诉热线电话，覆盖面达83％。此外，通过组织“阳光投诉”、“行风热线”、发放联系卡等多种形式，畅通群众投诉。去年，市环保局立案处理结案率达到96％。