让关爱惠及每一个社区居民——罗湖区翠竹街道推进社区建设纪实

　　环境美了、小区绿了、道路平了、治安好了、群众笑了，20个字即高度概括了翠竹街道近年来在社区建设中取得的成就。虽是寥寥数语，却凝聚了翠竹街道领导几多辛勤！正是他们，在把科学发展观应用到了社区建设的同时，努力为民办好事，办实事，把温暖送到每一位普通群众手中，在推进社区建设、强化服务意识过程中，走出了一条符合翠竹街道实际情况的新路子。

　　实惠，送给社区居民

　　翠竹街道是个成立了20多年的老街道，这里的老旧小区基础设施陈旧。前几年，部分老旧住宅区由于物业管理不到位，环境脏乱差等问题十分突出，群众反应较为强烈。面对这些难题，翠竹街道党工委书记、办事处主任卢章远带领街道一班人积极拓展思路，寻找对策。翠竹街道办事处从群众基础反映的热点、难点问题着手，加大了对社区建设的投入，解决了社区建设中的关键问题，使社区建设能够顺利启动。

　　“以前，我们这里环境很差，空中的电线像蜘蛛网，楼与楼之间堆满了垃圾，住在这里很不舒服。但经过最近一年多的整治，现在环境好多了，我也不打算搬走了。我很感谢政府为老百姓做了一件好事。”水贝村的一位老租户在接受记者采访时这样说道。在过去的一年里，翠竹街道在整治和改造旧城区和城中村基础设施过程中，注重实效，把钱花在刀刃上，按轻重缓急，有步骤地解决关系到民生民计的问题。如今走进水贝村，这里的面貌焕然一新，秩序井然。

　　今年春节刚过，罗湖区委书记刘学强、区长鲁毅即带着区政府职能部门负责人到水贝肉菜市场，了解这里的基础设施问题。当区领导发现市场入口处连接变压器的电线十分凌乱并可能引发安全事故时，立即现场协商如何解决，最后指示由翠竹街道办事处牵头，协同各职能部门在一周内排除安全隐患。一周后，安全隐患被排除，影响市容市貌的临时楼房被拆除了，肉菜市场的“脸”一下子变了。

　　在给群众造福的同时，翠竹街道办事处也十分注重社区硬件建设。记者了解到，翠竹街道12社区工作站办公场所和社区活动中心有8个已经建成，“一站式”服务方便快捷，深受办事群众的欢迎。记者在木头龙社区工作站看到，宽敞的办证大厅里整齐地摆放一排电脑，办证工作人员态度热情，办证者在这里可以办到社区工作站受权办理的各种证件，一位前来办证的居民说，“现在办证真是方便，社区服务工作可谓做到了家。”

　　关爱，送给困难群体

　　《爱的奉献》中有这样一句歌词：“只要人人都献出一点爱，世界将会变成美好的人间。”翠竹街道在加强基层建设和创建和谐社区过程中，正是本着这一精神，把点滴奉献汇集成爱心激流，在社区基础建设取得丰硕成果的同时，也谱写了一首新世纪的爱心奉献曲。

　　提起马育明一家，翠竹苑社区可谓家喻户晓，这个四口之家因三口患有遗传性疾病，成了社区有名的困难户。已是28岁的马育明是全家惟一身体健康的人，但却一直赋闲在家。全家惟一的生活来源是政府最低生活保障金。面对此情此景，翠竹街道办事处和社区工作站的领导一起动起来了，他们几经努力，最终给小马找了一份临时工作，解决了家庭的基本开支。当记者到马育明家采访时，他的第一句话是：“真的很感谢社区工作站的同志，是他们帮我找到了工作。如果没有大家的关心和帮助，我们一家真不知该如何生活？！”小马的母亲眼里则闪烁着泪花，虽然重病在身，口里仍不停地说着“感谢！感谢！……”

　　社区工作站的同志介绍说，由于长年患病，药费对这个困难家庭是一笔不小的开支。为此，街道每月都给他们补助60元的医药费。逢年过节，街道办事处和社区工作站还给他们送米送油送慰问金，让这个困难家庭感到无比温暖。

　　记者在采访时了解到，在翠竹街道辖区内，共有189名残疾人。为了保证他们的基本生活费用，翠竹街道党工委书记卢章远和街道办事处有关工作人员、社区工作站的同志共同调研，想了很多办法，如在每个社区工作站成立一个残疾人协会，每个协会可接受三至四名残疾人或其亲属担任委员。此外，社区还为他们修建了无障碍设施，免费为他们服务。街道办事处还积极为他们落实各项优惠政策，把党和政府的关爱送到他们手中。仅去年一年，翠竹街道办事处为重残人员发放补助7.2万元，为残疾低保人员发放补助金1.32万元。木头龙社区一位残疾人需要做足部矫正手术，但手术费用却让他犯愁，得知这一情况后，街道办事处的同志“雪中送炭”，最终设法为他解决了手术及辅导具费用8000余元。社区残协为丰富残疾人的生活也动了不少脑筋，组织他们游园、放风筝、参加运动会、观赏花展等，使他们的生活有滋有味。

　　记者了解到，翠竹街道的社会保障水平去年再创新高，劳动就业保障又上一个新台阶。去年，翠竹街道安排下岗就业人员189人，失业率控制在1.9％以内，为100户特困家庭发放保障金87万元。针对辖区残疾人、失业青年、困难低保户、优抚对象的实际困难，街道办事处的13支志愿者服务队开展了一对一的帮扶服务，让他们感受到社会大家庭的温暖。此外，翠竹街道办事处还与辖区群团组织联手，在中秋、春节等传统佳节，上门对特困户、伤残户进行慰问，组织社区居民募捐衣服、现金，送给灾区、贫困地区和困难学生，让爱的阳光惠及需要帮助的人。

　　温暖，送给老年人

　　在翠竹苑社区，一栋明亮宽敞的楼房立即吸引了记者的注意力，这就是翠竹街道的“星光老人之家”。走进这栋楼房，里面的设施让记者感到：生活在这里的老人真幸福！在这里，老人不仅可以看书读报，健身娱乐，老年妇女们可以在舞蹈房里扭秧歌，他们还可以学习电脑，接受各种技能培训。广东省和深圳市授予的“星光老人之家”先进单位的牌匾已经说明了一切。记者在活动室看到几位年迈老人正在看报，还有的老人在下棋打牌，气氛十分融洽。一位老人告诉记者：“在寸土寸金的深圳，能有这么好的活动场所真是不容易，翠竹街道办事处的同志为我们安度晚年可是花了不少心思，真的要好好感谢他们。”在木头龙社区的“星光老人之家”，几乎挤满了清一色的老年人，有下棋的，有打牌的，个个脸上挂着笑容，其乐融融，社区工作站的段月初站长告诉记者，他们还经常举办有关健康知识的讲座，教给老年人一些预防常见病的常识，每年还为社区老人做一次免费体检。由于对老年人服务细致周到，该社区在2004年被评为“敬老爱老社区”。据翠竹街道党工委书记卢章远介绍，翠竹辖区12个社区每个都有一个以上“星光老人之家”，对60岁以上老人、低保对象、残疾人、孤老、老年优抚对象更是免费或低偿开放，大大方便了社区老人的生活和娱乐，真可谓老有所乐。除此之外，翠竹街道还建起了8个社区健康服务中心，使老年人的健康更加有保证，“小病不出社区”已在这里成为现实。

　　翠竹街道党工委书记卢章远告诉记者，街道辖区的12个社区每个都有一个以上的“星光老人之家”，这里成为老人休闲娱乐的天堂。

　　平安，送进社区

　　由于翠竹街道的老社区和“城中村”多，治安隐患曾是一个令街道办事处头痛的问题。然而，街道有关领导没有回避问题，而是以“基层基础年”和“城市管理年”为契机，改变工作思路，以科学发展观统领社区建设，有针对性地提出了一系列旨在治理社区秩序的措施。由于领导重视，措施到位，执行有力，综合整治取得可喜成果，如“社区百日无案件”活动，严打黑恶势力，使辖区案发率大幅下降；在梳理行动中，翠竹街道辖区共拆除违章建筑11万平方米，在“清无”行动中，对经商秩序进行整治，营造了公平有序的市场环境。社区治安的明显好转使居民安全感大大提升，辖区和谐建设再向前迈出新的一步。

　　在对社区进行综合整治的同时，翠竹街道办事处按照区委区政府的有关部署，全面推进物业管理进社区工作，加大对出租房的管理力度，达到了“一降一升一提高”（治安案件下降、出租率上升、出租价格提高）的目的。此外，党工委一班人不忘社区文化建设，文化活动开展得有声有色，经常举办文艺晚会、文艺沙龙、放电影，举办乒乓球赛、篮球赛、拔河比赛、中秋之夜交谊舞晚会等，腰鼓队、木兰队、文艺队、潮乐队活动不断，极大地丰富了社区群众的业余文化生活，他们还经常组织培训班、座谈会、郊游、讲座、文艺晚会、外出表演、社区文化知识竞赛活动，提高了社区群众的文化素质，增强了社区的凝聚力和向心力。

　　翠竹街道办事处领导在构建和谐社会中全面落实“真转真变”，使社区建设全面开花。面对一个个成就，他们没有满足，而是继续努力。他们表示，要为全面实施深圳市和罗湖区“十一五”规划作出新的贡献。