两碗饺子吃出两条虫 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月16日04:37 华商网-华商报 | |||||||||
本报讯(记者田雨杰)“饺子皮上有一个明显的黑点,仔细一看,竟然是条小黑虫,还带着翅膀。”5月14日,李伟伟和朋友聚餐时,本想大吃一顿,谁知却惹了一肚子不愉快。 14日下午三点,李伟伟和几个朋友来到位于西安市凤城一路的新城餐厅,点了一斤七两酸汤水饺,除了半斤荤馅,其他都是素馅。第一碗端上来后,李伟伟正准备开吃,拿着筷子不经意地拨拉了一下,无意中却看到一个白白的饺子上有一明显的黑点。定睛一看,竟
为了不扫吃饭的兴致,李伟伟要求店方换一碗。第二碗端上来后,令人没想到的是,李伟伟再次发现,又有一个饺子上出现黑点,一看,也是一条小黑虫。这时,李伟伟和朋友再也坐不住了,要求店方给个说法。 据李伟伟称,负责接待的店方一负责人当时表示,因为每天餐厅要做很多熟食,出现差错在所难免。店方愿意退掉两碗饺子的钱,并给客人的整体消费打八五折。但店方的做法,李伟伟并不满意。他说,经济赔偿只是其次,作为消费者,最希望的就是有一个安全的用餐环境。出了问题后,店方也不能“一赔了事”,而应当切实采取措施,最好有书面的东西,给消费者一个交代。 昨日,该餐厅经理王家芳接受采访时解释,14日下午,客人的饺子里的确发现了小虫子,是餐厅工作疏忽所致。当时,她已经几次给客人赔礼道歉,请求客人原谅,还对整体消费打了折。对于出现的问题,他们正在详查。就客人提出的整改措施,王经理表示,任何部门的工作都难免出现纰漏,餐厅食品出现问题,他们已经诚心诚意地道歉,并做了赔偿。餐厅会全力整改。 | |||||||||