存折已实行实名制 八旬太婆出门不便难交电费

　　荆楚网消息（楚天金报） 记者 韩君、徐玲玲 报道：“婆婆在工商银行办了交电费的存折，现在银行实行实名制，非要婆婆本人去交，但婆婆已经80多岁，每次去都很困难。”昨日，刘女士致电楚天金报，不知该如何是好。

　　几年前，刘女士的婆婆在中国工商银行办了一张缴纳电费的存折，一直以来，他们都拿着这个存折去交电费。银行实名制政策出台后，按规定必须婆婆本人到银行缴纳电费才

行，否则银行不予办理。刚开始婆婆还能自己去，可现在婆婆年事已高，身体一年不如一年，行动很不方便，去一次银行都很困难。“为什么不是婆婆本人去，这个存折就不能用了？”刘女士对此十分不解。

　　就刘女士的疑问，记者询问了银行方面。工商银行工作人员解释说，此种特殊情况，刘女士可以先到银行将该存折销户，然后再用别人的身份证重新办理一个存折来缴费。