□记者 沙情奕 晚报讯 都知道食品、药品过了保质期不能再吃，却不知道航班延误的补偿费是否也有“过期作废”的说法。昨日，记者特别采访市消保委法律与理论研究部副部长唐健盛，得到明确答复，某航空公司的这一“规定”缺乏法律依据，对消费者显失公平。
前不久，陆小姐和徐先生乘坐某航空公司上海—沈阳的航班，因机械故障延误了7小时左右，当时航空公司同意补偿100元，但由于当时现场情况比较混乱，并且消费者对航班
延误的有关补偿规定也不太了解，因此消费者认为不合理，没有当场领取100元的现金补偿，而是选择回上海后向市消保委投诉。
市消保委受理投诉后，经过核实认为该航空公司沈阳方面现场处理并无不妥，补偿金额也符合现行规定。因此，向消费者详细解释目前对航班延误的有关补偿规定，消费者在听取解释后，也表示愿意接受航空公司的补偿金额。
原以为这两起投诉事实清楚，马上可以得到解决。不想，该航空公司上海营业部却给出了一个意外的回复：“公司对于在现场不愿领取补偿的乘客，事后不再进行补偿。”公司上海营业部的态度也十分明确，表示这起航班延误事件的赔偿是由沈阳方面负责处理，上海营业部无权处理。
唐健盛指出，该“补偿过期不补”的规定既没有法律依据，也不符合常理。航空公司发生航班延误，已经对消费者造成了损失，航空公司理应按照相关规定对消费者进行赔偿，这对航空公司而言是一种义务。最终该公司上海基地负责人认识到了这一“规定”的确不合理，损害了消费者的合法权益，属于霸王条款。他表示公司会向消费者致歉，并立即支付原先承诺的100元现金补偿。
