荆楚网消息（楚天金报） 记者 邓伟 实习生 黄娜 报道：“想划一下医保卡，看看上面有多少钱，可医院和药店都称只有消费了才能圈存。”昨日，汉口常青花园的刘世润老人向记者反映。
刘世润近70岁，经常生些小病。一生病，他就拿医保卡到药店买药吃，但始终不知道自己卡上剩多少钱，也不知道当月的统筹医疗费是否已打到了卡上。为弄清楚，他找到汉
口利济北路的一家医保卡定点医院，给医保卡圈存（指将市社保中心的医疗保险经费转到个人账上）。但医院的工作人员却称不提供免费服务，只有在医院看病或者开药，才能帮其圈存。无奈，刘爹爹又到航空路一家医保药店去圈存，却因没有买药，被工作人员以“机器坏了”为由婉拒。
昨日，针对刘爹爹反映的情况，记者进行了探访，发现不少药店都可以无条件圈存，而少数药店则不能圈存。一名不愿透露姓名的工作人员称，“先消费，后圈存”事出有因，医院和药店自费购置的医保设备，当时投入了十几万元，如果圈存的人太多而又不消费，他们就有点承受不起。
对此，武汉市社会保险中心医保办公室工作人员称，医保卡的圈存服务应该是无偿的。另外，如果医院和药店业务过忙，用户遭遇圈存不便时，还可以到医保IC卡自助圈存机或发卡银行的相关营业网点，接受圈存服务。
