三号线出现短暂停运部分乘客未及时下车
本报讯昨天早晨，轨道交通三号线列车在行驶至金沙江路站时突然停止运行，并发出广播，要求所有乘客下车。但有20多名乘客因没有了解到下客理由而留在车厢内，继而被列车运送到了轻轨中山公园的折返线内，等待半小时后才被送回中山公园站下客。
“前方列车出现故障，正在紧急抢修，请乘客们耐心等待。”昨天早晨8点30分左右，一列由江湾镇驶往上海南站的轨道交通三号线列车在东宝兴路站突然停下，10分钟后列车才缓缓启动。刚开至金沙江路站时，车厢里又发出了“请乘客们全部下车”的清客广播。随后，乘客们在保安的指挥下纷纷走出车厢。
乘客张先生来电说，当时仍有包括自己在内的20多名乘客因不了解清客理由而留在车厢内。没想到几分钟后，列车把大家运送到了中山公园折返线内。随后，20多人在距离地面数米高的车厢内等待了20多分钟才被送回中山公园站下车。
在获悉此事后，笔者立即与上海地铁运营公司取得联系。运营公司办公室的尹先生就此作出解释，表示此次轨道交通三号线清客停运主要是根据运营的需要而作出的调整。因为当时三号线的下运线过多，且又处于上班高峰时段，为了让列车能更合理、有效地运送旅客，上海地铁运营公司才紧急安排，让该列原先由江湾镇驶往上海南站方向的列车在行驶途中进行折返调度，用于缓解因上运线不足而造成的车厢拥挤。
同时，尹先生还说，因为早晨高峰时段是分秒必争的，列车驾驶员在接到调度后时间紧迫，不可能因为几个乘客没有下车而就地耽搁，所以才会将列车连同这20多名乘客一起送至折返线，而且当时也已经播放了清客广播，所以希望乘客可以谅解。此外，他也表示，以后若再出现类似情况一定会加强人性化宣传，将清客理由解释清楚，从而便于乘客更好地配合。□包璐影
