本报5月21日讯(记者 苏茂华)“下雨天不小心弄脏了座套，我已经跟司机说对不起了，没想到他还口吐脏话骂人。”今天上午，市民李女士致电党报热线，诉说了她乘坐出租车时遇到的一件窝心事。
李女士说，今天上午她在历下大润发超市买完东西乘坐出租车回家时，因为正下着雨路上很湿，加上手里提着东西，下车时她的脚不小心踩到了座椅上，白色的座套变成了“
大花脸”。李女士见状赶紧说了几句“对不起”，不料司机的脸色一下子变得难看起来，随即吐出了几句骂人的脏话，让李女士感觉很不舒服，两人差点为此吵起来。“要求道歉或者赔偿我都能接受，但骂人却让人难以理解。出租车是流动的窗口，司机的一言一行都代表着城市形象，我感觉应该规范一些。”李女士说。
由于李女士没有记下所乘车的车牌号，记者无法联系上那位出租车司机。随后的采访中，记者听很多市民反映了一些出租车司机的不文明行为。市民石先生向记者介绍，昨天他陪几位外地朋友在济南游玩，乘坐出租车时正好遇到了堵车。司机是一位30多岁的男子，对堵车现象一路上骂骂咧咧，言语不堪入耳，好像乘客都不存在似的。朋友在一边直皱眉头，石先生也感觉很没面子。
“司机在车内抽烟也很烦人。有一次我乘车，司机没有征求我任何意见就抽起了烟，我对烟味特别敏感，就要求他别抽了。没想到他白了我一眼接着抽。”孙女士愤愤不平地说。还有乘客反映，出租车车容车貌不整洁、车内有异味、下雨天飞驰水溅路人等行为，也很让人烦恼。
出租车是一个城市的流动窗口，体现着一个城市的文明形象。部分司机不注意自身形象，言语行为不文明，给城市抹了黑。当前，全市上下都在为创建文明城市而积极努力，广大出租车司机应抛弃诸如侮辱谩骂乘客、车内吸烟、讲话不文明等陋习，进一步规范职业道德行为，树立良好形象。
