记者 蒙辉
本报讯哈尔滨市日前开始推行“双进工程”，以期为居民提供便捷、快速、安全、低成本的家庭服务，让老百姓在家门口就能解决购物、餐饮、休闲、娱乐、家政服务等多方面的日常生活需求。这是记者日前从“双进工程”现场会上了解到的。
所谓“双进”，就是推进以“便利消费进社区，便民服务进家庭”为主题的社区商业“双进”工程，发展便民超市（便利店），并通过开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务。
来自哈尔滨商务局的消息说，目前哈市的社区商业尚处于起步阶段，部分地区存在着社区商业设施不足、网点布局不合理、服务功能单一的状况。新建社区出现购物难、买菜难、维修难等问题；老社区存在购物环境差、商品质量安全性低、服务水平不高等问题。为解决这一问题，商务部门将大力引导社区内的商业企业进行生鲜化改造；引导连锁企业规范和整合社区内的零散网点，改变社区商业散、小、差的现象。同时，引导便民超市（便利店）搭载各类便民、利民服务项目，保证居民足不出户实现购物、订餐、订票、订报、聘用家政，接受维修、护理、委托邮寄、代客送物等各种服务。
同时，鼓励有条件的社区商业企业建设家庭便民服务信息平台，加强对家庭服务专业人员的培训，促进家庭服务的社会化、专业化和产业化发展。
据介绍，今年社区商业工作以中心城区为重点，推动实施早餐工程，社区超市（便利店）生鲜化改造，增加便民服务项目及便民服务平台建设，促进社区商业网点的合理配套设置和服务水平的提升。同时，争取利用3~5年时间，在哈市城区80％以上的社区实现居民购物、餐饮、维修、美容美发、洗衣、家庭服务和再生资源回收等基本生活需求，在社区内就能得到基本满足。
