多人走访代表人数不得超5人

　　新修订的《信访条例》实施已一年，市信访办接受本报采访指出

　　多人走访代表人数不得超5人

　　深圳商报记者江晓蚕陈琳

　　【本报讯】昨日，记者在市信访办了解到，新修订的《信访条例》实施一周年以来，我市信访工作有序开展，全市各区各部门按照条例要求，信访工作效率大有提高。为了使信访人正确、有效维权，市信访办有关人员指出，信访人在依法行使信访权利时，也要自觉遵守信访秩序。

　　信访人享有七项权利

　　据了解，新修订的《信访条例》体现以人为本的执政理念，保留了原来条例里规定的信访人的三项权利，即提出信访事项的权利、要求受理或者办理信访事项的权利、不受打击报复的权利。新修订的《信访条例》中对信访人专门增加了四项新的权利。这些权利包括：

　　获知相关信息的权利。信访人可以要求行政机关公开相关的信息；

　　查询信访事项办理情况的权利。信访人可以要求信访事项的办理机关要为信访人查询有关事项办理情况提供便利；

　　得到书面答复的权利。信访人要求行政机关对信访事项是否受理和处理的结果等情况书面答复信访人；

　　要求复查复核的权利。信访人对行政机关做出的信访事项的处理意见如果不服，可以请求原办理行政机关的上一级行政机关进行复查，如果对复查的结果还不服，还可以向复查机关的再上一级行政机关请求复核。

　　市信访办有关人员介绍，市、区和市政府工作部门均设有信访工作机构、电子信访信箱、投诉电话和具体接访时间。市民均可以通过“深圳政府在线”网站（http：／／www．sz．gov．cn）信访通告栏目查询。

　　信访人要“有话好好说”

　　市信访办有关人员介绍，信访人提出信访事项应注意几个方面的问题：提倡书面形式提出信访事项。信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式。走访应到指定场所提出。信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出，并到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人走访代表人数不得超过5人。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

　　根据《信访条例》规定，信访人在信访活动中有“六不准”，信访也要“有话好好说”，不要过激信访。这“六不准”包括：不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；不得携带危险物品、管制器具；不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财；不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。