自动柜员机取出假币怎么办

　　本报讯市民坚称在银行自动柜员机取款取出了假币，但银行坚决否认。因取证困难，双方产生争议。

　　一、市民坚称取到假币南京市民陶先生昨天向本报反映，5月26日下午1点半左右，他在中山北路某银行的自动柜员机上取了1000元钱。出于对银行的信任，他没细看就把钱装进了包里。27日，他持币购物时，被告知其中有假币。他仔细一看，发现这些纸币中竟然有

4张同号，经确认为假币。他去找银行交涉，但因不能提供证据，工作人员不予承认。

　　二、银行方面坚决否认记者联系到该银行客服中心。工作人员表示，银行的自动柜员机绝对不可能有假币。银行往自动柜员机放入现钞的全过程，必须有两名工作人员一起操作。自动柜员机有鉴别功能，顾客存款，假币绝对存不进去。工作人员还说：“你讲是假币，有什么证据能证明是从自动柜员机取出来的？”

　　三、机器会吐出假币吗？

　　记者通过互联网检索发现，近年来确曾有过很多类似的事件报道，甚至有不法分子把高仿真的假币存入自动柜员机，增加卡上余额。记者采访时，该银行工作人员还说，目前该银行用的自动柜员机有两种机型，一种是存款箱与取款箱完全分离的方式，一种是不分离的。也就是说，客户从机上取出的现钞，有可能是其他客户存进去的现钞。

　　四、如果怀疑该怎么办？

　　上海光明（南京）律师事务所聂律师建议，客户取款时，若怀疑自动柜员机吐出的钱有假，不要离开取款口，立即逐张将取出来的钱对着取款口上方的摄像头，确保摄像机清楚记录每张纸币的编号以及你自己的举动，留存证据。同时，立即呼叫银行工作人员前来。（姜天蔚）