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看电影不准带“外食”市民称侵权


http://www.sina.com.cn 2006年05月30日00:40 重庆晚报

  市民罗小姐高高兴兴地去看电影,走到门口却被告知,自己在外面买的食品必须存放,否则不能进场。影院称此举是为了保护影院的环境,而罗则认为影院侵犯了自己的消费选择权。

  罗告诉记者,本月28日晚,她到位于动物园附近的华纳深国投影院看电影。该影院在沃尔玛楼上,进场前她就顺便到沃尔玛超市买了两瓶矿泉水和一包口香糖。然而,就在她
进场时,影院的工作人员拦住了她,称不是在该影院小卖部购买的食品不得带入,只能存包。

  罗小姐说,自己据理力争,对方仍表示不存包就不能入场。虽然觉得对方侵犯了自己的权利,但为了不破坏看电影的心情还是存了包。事后,她在网络上查询了一下,发现类似情况在全国各地包括重庆时有发生。于是,她将自己的经历包括查询到的类似情况一并发到了“天涯网站”上,引起网民极大关注。

  昨日下午,记者来到华纳深国投影院。走进大厅,一长排食品柜台正对着大门,十分显眼,这里可以出售可乐等软饮料和爆玉米等膨化食品。在观众进入放映厅的必经通道上,一块写着“勿自带外食入内”的牌子放在通道中间,一位影院工作人员就守在这里。一位自称姓邓的值班经理在接待记者时承认,“带外食”不存包就不能进场的情况“原则上”存在。

  随后,该影院何总经理接受了记者采访。她解释称,他们的确有这项规定,但并非强迫性质,如果观众一定要带入,他们还是会放行。记者立即指出,实际情况是“不存包就不能入场”,对此她认为是“员工在执行时尺度没有把握好”,令观众产生了误会。

  解释制定这项规定的原因时,何称主要是为了保护影院的地毯,一旦被酸辣粉等食品污染,很难清洗。而膨化食品对环境的影响比较小,如果观众坚持。她同时透露,类似的投诉他们已经接到了很多。

  当记者问这项规定会不会取消时,何回答不会,因为影院的管理方具有外资背景,而外方认为,国外观众对这项规定比较认可。何最后强调,其实很多有外资背景的餐饮、娱乐企业都有类似的“谢绝外食”规定,只是“他们不是不执行,而是执行起来很困难”。

  法律链接

  《消费者权益保护法》

  第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

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  网上发帖子激起千层浪

  记者昨日在网上看到,罗小姐的帖子在网上一石激起千层浪,除了极少数网民认可这个规定外,绝大多数网民都认为这个规定违反了消法。

  周末落雨:影院不准自带食品饮料违反消法!南宁市消费者协会一位负责人说:电影城提供的是一个影视消费,而不是一个食品消费方面的服务。因此他侵犯了消费者的选择权。

  脉眸依然的粉丝:电影院这样做是不合理的。

  mynahuang:2003年环艺也出现过类似的情况,当时重庆市消委会副秘书长王化田在接受记者采访时说,“环艺”的做法侵犯了消费者的自主选择权。

  吴家小妹:换家电影院就行了嘛。

  卢婧:华纳是有点过分哟,我那天也是,叫我吃完了进去,看门的小妹说什么“对汉堡过敏”。天!有人对汉堡过敏吗?

  小壳赚:我觉得这种就是绑捆消费。.

  不过,也有少数市民对影院的规定表示认可。一位名叫shadow111620的网民称“这种规定很正常啊,而且华纳的硬件确实不错”。而另外一个网名叫fengshuzhigen的网民则称:“我最烦那些在电影院吃东西很大声音的人……非常影响情绪。”

  记者杨波网络编辑:李平


爱问(iAsk.com)

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