荆楚网消息（楚天金报） 记者 海冰、邹斌 报道：在汉口振兴路一家大型酒店用完餐后，两名食客坐上店内荡椅荡了几下，结果不慎跌进荡椅后的水池内受伤。对此，顾客称酒店未尽提醒义务应承担责任，但酒店认为自己没有责任，只能表示同情。
柯女士称，27日晚他们在该酒店聚餐，晚8时许，用完餐后，两女同事趁等人的空闲，坐上安在酒店空地上的铁质荡椅。柯女士在旁边推了几下，两女同事突然从椅子上溜下来
，跌进后面的水池内，其中一人唇部开裂，另一人脸部擦伤。事发后，同事赶紧将伤者送到医院。
28日，受伤顾客找到酒店索赔。一目击员工则称，当时有一男一女两人在推荡椅，不是柯女士所说的只有她一人在推，“把荡椅推得都竖起来了”，目击员工说。
对此，该酒店一蔡姓负责人称，酒店方没有责任，对两名受伤顾客，他们只能表示同情。此外，因没看到其他公共场所的休闲荡椅有安全提示，他们也没有设置类似提示。两当事顾客则称，荡椅后面有个水池，她们事先并未看到。
对此，湖北今天律师事务所律师陈凌认为，根据消法规定，酒店应保证食客的基本人身安全，在水池边设置荡椅，商家应放置安全提示；目击员工看到食客有不当使用行为，应及时制止。如未尽到提醒义务，酒店应承担相应责任。当然，食客作为成年人也应对自己的行为负责。
