长沙市金霞街道变“属地管理”为“亲情服务 ”

　　本报讯（记者龙巨澜 方大丰）“故乡亭”并不是一个亭子，它是湖南长沙市金霞街道办事处为进城农民工“遮风挡雨”的服务机构。从“故乡亭”设立起，一直在附近几个建筑工地上做泥工的农民王国强成了乒乓球室的常客。他憨厚地笑着告诉记者，工闲时间非常充实，“练了两年多，感觉球技长进挺快”。

　　金霞街道的“故乡亭”除向农民工开放乒乓球室外，还开放读书棋牌室、录像放映

室。在已经向农民工发出的5000多册《故乡亭服务手册》中，金霞街道办事处还承诺为农民工提供就业信息和房屋租赁信息、提供生殖健康检查及赠送避孕药具、提供法律援助追讨拖欠工资、代办人身意外保险、帮助子女联系入学入托等12项服务。

　　办事处副主任卢学农向记者介绍，金霞街道3个社区居住着2万多人，其中进城务工、经商的农民就达1.7万人，是一个典型的“移民”街道。由于离城市中心较远，农民工的文化生活单调，有的还被老板拖欠工资，情绪不是很好。“以前喝酒打架的事经常发生，一个星期失窃案总是一两起。”他说，最恶劣时，一些路牌、井盖、垃圾箱都被撬走了。

　　“对农民工等外来人口实行‘属地管理’的责任重大，要管好，就要为他们提供亲人一样的全方位服务。”卢学农说，2004年1月，街道投资近40万元创建了一个占地面积82平方米的“故乡亭”，就是希望唤起农民工对社区的认同感和归宿感，用“故乡亭”拴住他们的心。

　　据介绍，“故乡亭”创建两年多来，已帮50名农民工追讨工资20万元，帮100多名农民工子弟入学入托，帮334名农民工租到住房，帮农民工代办了意外伤害保险240多份，免费提供生殖健康和妇科病检查近2800人次，法律法规培训1000多人次，由农民工“点题”陆续添置图书1800多册。

　　“作为一种服务模式，‘故乡亭’服务站已在街道的3个社区全面建立。”兼任“故乡亭”管理员的第二社区干部黄子骞告诉记者，街道“故乡亭”去年7月在当地企业的帮助下乔迁，由一个82平方米的小门脸置换成了现有200多平方米的“大套间”，“农民工的地盘变得更大了”。

　　“故乡亭”将农民工的心越拴越牢，农民工把社区当成了自己的家，与当地居民的关系越来越融洽了。第一社区的季大妈告诉记者，街道这两年涌现的10多位见义勇为、互助友爱的“热心公益事业的农民工”，就是居民们向办事处“强烈呼吁”评选出来的。

　　第三社区居民谢长社去年两个女儿不幸遭遇车祸，租住在他家附近的农民邓细才、张金香等5人每人向他捐款100元，还帮他料理家务。面对邻居谢长社左一声右一声致谢，邓细才说：“别见外嘛，他乡一样是故乡，在这住的时间一长，不也就成了我们自己的家？”