“天天办实事，天天‘直通车’”

　　副市长陈应春担任嘉宾坦言政府部门就应该执政为民

　　“天天办实事，天天‘直通车’”

　　昨天，副市长陈应春担任第23期“直通车”嘉宾，敞开胸襟，与来自北京、上海、四川等地，现在深圳居住、工作的各方群众面对面交流，听取他们对深圳供电、治安、邮政

等方面的意见、建议，并为他们排忧解难。他同时称赞“直通车”这种为民办实事形式非常好，并坦言：“政府部门应该天天办实事，天天‘直通车’。”

　　关注深圳电网建设

　　人物：“老北京”肖女士

　　来访的肖女士是个“老北京”，现在北京经济发展公司深圳分公司工作。她向陈应春陈述，公司所在地新闻大厦目前用电有几个突出问题，一是新闻大厦供电电压很不稳定，大厦安装的保护装置经常跳闸；二是大厦停电检修时间一般定在工作日，影响公司正常工作；三是各单位交纳的电费由基本电费等两部分组成，由于设有最低额度，浪费电的现象不同程序存在。她同时就此问题提出了意见和建议。

　　在陈应春的要求下，我市供电部门负责人就肖女士提出的问题，一一做出解释，直到她满意为止。“你们反映的问题很有针对性，对于改善我们政府服务很有帮助！目前深圳用电负荷压力较大，但相信在市民的配合下，通过我们的共同努力，这种状况会尽快得到缓解。”陈应春说。

　　“我们在深圳工作多年，但户口还不在深圳。”听说陈应春热情地称自己为“市民”，肖女士笑言道。“我们已把您当作深圳市民！感谢您为深圳发展、建设提出的意见、建议。”在陈应春如此坦言中，肖女士最终满意而归。

　　希望深圳出警速度更快

　　人物：四川在深务工者张善良

　　张善良是一位来自四川广安人士，他在深圳整整务工18年。去年3月14日，张善良在南油一家银行准备取钱，被七八个歹徒抢走银行卡提取现金2571元。后来，辖区公安分局破获了一个犯罪团伙，张善良要求拿回被抢走的2571元。但经法院认定，歹徒已把钱花掉，根本没有退还现金的能力。

　　张善良这次来访，是要求该分局赔偿自己的损失，其理由是：自己被抢后立刻拨打110报警，但警察赶到现场时远远超过规定的出警时间，这是造成了自己财物损失的客观原因。

　　“我们将依照法律的规定和客观的事实，责成该分局核实您所反映的情况，并给您一个满意的答复。”陈应春听明原委后当即表态。“张先生，虽然您反映的是个人问题，却为深圳城市管理敲响了警钟！我要感谢您！”陈应春同时向张先生表示：从您这件事情上，我们得出的启发是：深圳公安部门要加大在银行等地的警力巡逻，出警一定要迅速；广大市民也要增强防范心理。

　　建议多设邮政营业网点

　　人物：上海退休干部梁涛

　　68岁的梁涛是上海一位退休干部，每年他都来深圳女儿家中住上几个月。这次来访，梁涛主要是谈谈对深圳便民措施的一些看法，他提出深圳应增加设立邮政营业网点等多项建议。

　　“邮政业务是政府提供的便民服务措施之一，我们要进一步提升邮政功能，改善邮政手段，丰富邮政产品。感谢您从一个市民角度，对深圳城市管理提出了良好建议！不管来自北京、四川还是上海，只有现在居住在深圳，深圳就是你们的‘家’，让我们共同努力，把深圳这个‘家园’建设得更加美好！”陈应春随后要求邮电部门积极研究，拿出多设邮政储蓄柜员机可行性方案。

　　“深圳的领导水平高！”梁老先生在连声赞叹中，与陈应春握手话别。

　　送走最后一批来访群众，陈应春还现场畅谈了参加“直通车”活动后的感受。“与群众面对面交流，‘直通车’这种形式非常好！”他还坦言：“政府部门就应该执政为民，天天办实事，天天‘直通车’。”