本报记者 刘继斌
本报讯1日中午，哈市大鸿图商务酒店内一客运电梯出现故障，两乘客在电梯内被困40余分钟，其间，电梯时上时下失去控制，吓得乘客大声喊叫。
据刘先生介绍，为了方便孩子参加高考，他准备在距考场不远处找个宾馆开个房间
方便休息。1日12时，刘先生和同事来到南岗区西大直街508号的大鸿图商务酒店准备先看看房间和环境，当服务员指引他们看完7楼房间后，刘先生和同事乘坐酒店的电梯下楼。没想到电梯运行到一楼后，电梯门却怎么也打不开，随后电梯便失去控制，它自动开始运行，一会儿上到3楼、7楼、10楼，一会儿又下降至7楼、2楼，吓得刘先生和同事在电梯内大声求救，但却始终没人将电梯停住，刘先生只好拨打110报警。电梯失控40多分钟后，民警赶到现场联系了相关工作人员将电梯停在了7楼。可停下后，电梯门口与7楼地面还有30多公分的落差，但至少他们可以从电梯内出来。获救后，现场工作人员只是说了声抱歉，就没有任何说法了。
刘先生认为，他们在酒店内被困了40多分钟，而且受到这样的惊吓，至少酒店的负责人应出面向顾客解释一下，可刘先生与酒店交涉，却没有结果。
2日，记者与大鸿图商务酒店的相关负责人取得了联系，该负责人称电梯出现这样的事故酒店有一定的责任，但他们也是承包该酒店，主要责任应由该楼的物业公司承担。而该楼物业公司负责人却称，电梯出现故障属正常现象，但应该由酒店对顾客负责。
