莫名其妙 卡上钱买了游戏卡

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者周海波）存折上的钱不翼而飞了，银行查询才得知这些钱是经网上银行买了游戏“点卡”，这不禁让龙泉驿区从不上网的赵太婆傻了眼，无独有偶，和她同在该银行存钱的周太婆也有相同遭遇，卡上近3000元为别人买了游戏卡。让两人气愤的是，和银行先后交涉多次后，银行方面都称没有责任，昨日，两位太婆相约再次来到该银行讨要说法无果后

表示，将采取法律手段解决此事。

　　钱买了游戏卡

　　据赵女士介绍，她是4月11日到银行办理转账业务时发现钱不见了的。原本在存折上的4700多块钱骤然少了2900多元，银行方面的解释是4月2日有人从她个人网上银行分9次购买了盛大网络的游戏点卡，一共消费了2900余元。可令赵女士疑惑的是，她根本就没有注册过该银行的个人网上银行服务。巧合的是，4月1日，同是在该银行存款的周大姐存折里的钱也被人盗用了2800余元用于购买游戏网卡。两位太婆都一口咬定自己从没在网上进行过自助注册，个人信息也没向任何人透露。对此，该银行一位负责人解释说，登录银行网站有两个方式，一是凭本人身份证，本人到银行进行柜面注册，柜面注册可以开通转账消费的功能；第二是自助注册，只要输入银行卡的卡号、身份证号及本人密码就能进行注册。自助注册只有交费和网上购物功能，且每天消费限额3000元。

　　责任到底在谁？

　　银行调查发现卡上丢失的钱全部买的是盛大公司的点卡，于是到当地警方报案，目前警方正在调查此事。但由于犯罪分子采取的是购买游戏点卡进行转账的方式，地点可以是任何网吧，警方侦破难度很大。既然进行网上银行自助注册需要客户的卡号、身份证号和个人密码，而两太婆都表示个人信息并没有向外透露，那有没有可能是银行方面有人泄密呢？对此，该负责人解释说，自助注册客户输密码银行方是看不到的。自己的钱莫名其妙就丢了，两位太婆都提出要银行赔偿损失的要求，对此，银行方面表示要等公安机关把案破了后再说。

　　针对此事，记者咨询了天润华邦律师事务所律师赵晓祥，赵律师告诉记者说，法律上是两个法律关系，警方调查可能涉及到刑事这方面，应该对合同关系没有影响，但作为合同关系，银行还是应对用户作出合理解释，目前用户觉得不认可的话，还是可以采取法律的手段，因为据客户这边所说，她们的确没有网上注册什么的话，那么银行对于钱的减少应该负有责任。协商无果后，两位太婆表示，将咨询律师寻求法律途径解决此事。