杭州誓夺“中国最佳旅游城市”

　　时报讯 作为全国首批54个“中国优秀旅游城市”之一，杭州现在有了更高的目标：创“中国最佳旅游城市”。昨日，杭州市委、市政府举行动员大会，部署创最佳旅游城市的各项工作。

　　明年1月公布首批上榜名单

　　1995年开始，国家旅游局以提升城市旅游功能、促进城市现代化和国际化为目标，在全国倡导“中国优秀旅游城市”活动，至今，全国661座城市中已有247座被命名为“中国优秀旅游城市”。杭州是首批获得称号的城市之一。

　　国家旅游局认为，实行了10年的优秀旅游城市评选推动了全国旅游业的发展，但也面临矛盾。如在城市特色、个性，城市旅游软硬件，城市居民参与旅游业等方面，都有所欠缺。决定“启动中国最佳旅游城市”试点工作，并制订了《中国最佳旅游城市测评规范》。

　　杭州被国家旅游局列入了“中国最佳旅游城市”试点城市名单。同时列入试点工作的城市还有成都和大连。

　　明年1月，国家旅游局将命名首批“中国最佳旅游城市”，同时在全国范围内正式启动“创最佳”申报工作。

　　市民满意度获益度很关键

　　创建“中国最佳旅游城市”基础标准测评规范共分为九个方面，涉及面相当广。

　　包括，旅游者体验以及满意度；当地居民获益度、满意度和参与程度；旅游资源和景区（点）的丰度、质量及独特性；自然及文化景观的规划、保护；环境保护、旅游自然和文化资源保护、污染控制；交通及城市基础设施；旅游设施和服务的覆盖面、质量和独特性；城市旅游管理、规划、发展以及营销；合作发展旅游业的格局。

　　值得一提的是，标准将“人在旅途”的感受看得很重，旅游者、市民对城市旅游的各种评价占非常大的比重。

　　“比如与市民满意度、获益度、参与度相关的3项指标，总计达36分，占总分值80分的45%。”杭州市旅委一位负责人解释。

　　“创最佳”对杭州是机遇

　　为创建首批“中国最佳旅游城市”，杭州这次铆足了劲。

　　记者看到一份市委、市政府下发给各个单位的任务分解书，每条标准被划分得相当细致。如为解决国际游客的可进入性问题，将专门设立中英双语站牌设置，开办公交车双语广播，推进数字电视进宾馆和多语种电视等服务。

　　“创建中国最佳旅游城市，首先要建全国一流的生态环境和城市基础设施，而这一过程必将大大改善杭州环境。”杭州市委书记王国平在动员大会上说，“创最佳”对杭州来说是不可多得的机遇，必将推动杭州旅游抢占竞争的制高点。“中国最佳旅游城市”是中国旅游界的最高层次、最具权威性的荣誉，其含金量不亚于杭州获得过的很多大奖。一个重要的目的，就是打造一批像巴黎、伦敦这样的高知名度国际旅游城市目的地。