“久光”打闷包售“福袋”被判退货

　　久光百货公司以“福袋”促销服装，规定顾客不能看、不能试，也不能退。薛女士购买后发现服装并不合适，诉请“退一赔一”。昨天，静安区法院一审判决久光百货的销售行为存在瑕疵，解除双方买卖合同。“久光”返还薛女士购买“福袋”款1000元，同时收回货物。

　　“三不”售“福袋”

　　今年春节前，久光百货推出“送福袋”活动，即一些品牌服装在打折后以套餐价出售。1月29日，薛女士为女儿选购了包括风衣、毛衣和裤子在内的“福袋”，原价4960元，现价1000元。

　　付款时，工作人员告知：按尺码购买，不能看实物、不能试穿，购买后不合适也不能退货。回到家中，薛女士将“福袋”中的服装给女儿试穿后，发现尺寸明显偏小。

　　退一赔一遭拒

　　今年3月，薛女士以商家销售行为存在欺骗为由，向工商部门投诉，要求“退一赔一”。但久光百货只愿作退货处理，薛女士诉至法院。

　　薛女士认为，久光百货的销售行为，既不让顾客有自主选择商品的权利，又剥夺了顾客对商品充分了解的知情权，违反《消费者权益保护法》，已构成侵权，属于欺诈行为，诉请退一赔一。

　　久光百货则辩称，商家组织这次让利销售活动，不存在欺骗消费者的主观故意。在活动举办前，商家已通过媒体广告及商场海报等方式，告知消费者活动方式，因此没有侵犯消费者知情权和自主权。

　　没有欺诈有瑕疵

　　法院审理后认为，在交易过程中，久光百货按广告告知方式进行操作，出售商品与广告内容相符，无质量瑕疵，因此不存在欺诈目的。但是，久光百货在出售给薛女士这套组合商品时，封住了袋口，没有提供让消费者知悉商品真实情况、挑选商品的机会。该销售行为存在瑕疵，属履约方法不当，应承担一定违约责任。

　　据此，法院作出上述判决。

　　本报通讯员 李鸿光 本报记者 陆一波

　　久光百货公司以“福袋”促销服装，规定顾客不能看、不能试，也不能退。薛女士购买后发现服装并不合适，诉请“退一赔一”。昨天，静安区法院一审判决久光百货的销售行为存在瑕疵，解除双方买卖合同。“久光”返还薛女士购买“福袋”款1000元，同时收回货物。

　　“三不”售“福袋”

　　今年春节前，久光百货推出“送福袋”活动，即一些品牌服装在打折后以套餐价出售。1月29日，薛女士为女儿选购了包括风衣、毛衣和裤子在内的“福袋”，原价4960元，现价1000元。

　　付款时，工作人员告知：按尺码购买，不能看实物、不能试穿，购买后不合适也不能退货。回到家中，薛女士将“福袋”中的服装给女儿试穿后，发现尺寸明显偏小。

　　退一赔一遭拒

　　今年3月，薛女士以商家销售行为存在欺骗为由，向工商部门投诉，要求“退一赔一”。但久光百货只愿作退货处理，薛女士诉至法院。

　　薛女士认为，久光百货的销售行为，既不让顾客有自主选择商品的权利，又剥夺了顾客对商品充分了解的知情权，违反《消费者权益保护法》，已构成侵权，属于欺诈行为，诉请退一赔一。

　　久光百货则辩称，商家组织这次让利销售活动，不存在欺骗消费者的主观故意。在活动举办前，商家已通过媒体广告及商场海报等方式，告知消费者活动方式，因此没有侵犯消费者知情权和自主权。

　　没有欺诈有瑕疵

　　法院审理后认为，在交易过程中，久光百货按广告告知方式进行操作，出售商品与广告内容相符，无质量瑕疵，因此不存在欺诈目的。但是，久光百货在出售给薛女士这套组合商品时，封住了袋口，没有提供让消费者知悉商品真实情况、挑选商品的机会。该销售行为存在瑕疵，属履约方法不当，应承担一定违约责任。

　　据此，法院作出上述判决。