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顾客不消费店家冷言相讥 这家KTV好霸道


http://www.sina.com.cn 2006年06月11日06:12 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报) 记者 周寿江 实习生 姚晓浪 报道:去KTV唱歌时,得知优惠券无法使用,打算离开,却被人拦住讥讽了一顿。昨日,汉口的彭小姐向记者投诉了这件窝火事。

  彭小姐说,前晚8时30分许,她和男友在汉口江汉路逛街时,突然想到不久前曾因到一家量贩式KTV里消费,得到过两张优惠券,于是两人决定去过一把歌瘾。

  当晚来该KTV消费的顾客不多,但两人还是在大厅里等候了一会,才等到一间能容纳4人的情人包房。开房前,彭小姐就优惠券能否使用特地问了问服务员,被告知情人包房不参加任何优惠活动,想到价格不太合算,彭和男友便准备离开。

  就在两人刚刚走出大门时,一名年轻男子急匆匆地跑了出来并拦住他俩,该男子告诉他们,客人进门未消费却无故离开,让他“压力很大”,彭便向其解释,表示此前并不知道情人包房不能使用优惠券。

  “你们来唱歌,难道连这都不知道?”见彭与男友无意回头,该男子突然一改语气,冷言讥讽起来,“你们要是不晓得价格,就不要进这个门。”虽然很生气,彭与男友还是不想在大街上与其争执,两人随后离开。

  彭对记者说,像该歌厅这样的连锁KTV他们去过不少,每次都是受到热情礼遇,从未听说会因客人不消费而冷言相对的。

  记者后就此情况向该店反映,门店前台工作人员表示,他们会将此事尽快反映给上级主管,对此事进行核实,若此情况属实,公司会给当事员工相应处罚,并对彭小姐和男友正式道歉。


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