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对领导风格抱怨最多 员工牢骚指数报告发人深省


http://www.sina.com.cn 2006年06月11日06:37 荆楚网-楚天金报

  荆楚网(楚天金报) (记者 任宝华 通讯员 陈玲 吴文娟) 员工发牢骚,是任何企业都存在的一个现象,看似小事,处理不好却很可能给企业带来很大的损失。近日,中国人力资源开发网发布的“员工牢骚指数2006年度调查报告”,从某种程度上展示了“员工牢骚现状”,以期得出有意义的结果供企业参考,提高企业员工满意度水平。对“领导风格”抱怨最多

  从收集的1427份有效数据来看,34%的员工对所在单位有较多的牢骚。其中,员工对“领导风格”牢骚最大;其次为“薪资福利”;对单位“人际关系”的牢骚指数最低。

  调查显示,如果员工对所在单位有牢骚,员工比较倾向于采取“自己努力改变这种状态,尽力减少不满或抱怨”和“对单位有所动摇,可能会越来越考虑离开”两种方式改变现状。多数人倾向于选择现实中的朋友作为倾诉牢骚的对象,其次为关系较好的同事,选择家人作为倾诉对象排在第三位。女性比男性更爱发牢骚

  统计结果显示,女性比男性更爱发牢骚。女性对薪资福利、管理政策的牢骚抱怨程度明显高于男性,相反,男性对工作环境的抱怨程度竟然明显高于女性。

  相对而言,女性更喜欢向现实中的朋友、家人宣泄牢骚;而男性更倾向于选择向上级领导或隔级更高领导、相关部门宣泄牢骚,另外男性也更多倾向心里有抱怨和不满而不宣泄出来。对单位不满,“80后”最容易考虑走人

  一个有意思的现象是:上世纪80年代出生的人对薪资福利最有牢骚;70年代出生的人对领导风格最有抱怨;60年代出生的人对“企业文化”的抱怨是最高的。

  值得一提的是,60年代之前的人对“工作环境”的抱怨程度是最低的,其次为“薪资福利”;而出生于60年代之后的人则对“人际关系”抱怨程度最低,其次则都为“工作环境”而抱怨。

  调查表明:“80后”对“对单位有所动摇,可能会越来越考虑离开”认同度最高。学历低、职位低,牢骚越多

  经统计分析发现:学历越低者,在“人事”方面牢骚指数越高,而硕士及以上学历者在这方面牢骚指数最低。对单位有牢骚时,学历越高越倾向于努力改变现状;学历越低越倾向于选择离开。

  调查同时表明,普通员工牢骚指数最高,其中对薪资福利、领导风格、人事管理、政策管理抱怨指数最高;基层管理者对“晋升机会”牢骚最多,其次为“薪资福利”;中层管理或技术人员对“领导风格”的牢骚最多,其次为“企业文化”;高层管理或技术人员的牢骚指数最低,其牢骚最多方面是“企业文化”。


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