本报讯记者梁克毅报道：“顾客是上帝？你讲笑啊！”———昨天下午，在某国驻广州总领事馆供职的刘小姐致电本报投诉：上门索取订做衣物不但空手而回，更反遭“牙尖嘴利”的档主的一顿奚落，甚至是侮辱。
刘小姐称，她今年4月底在沿江东路某布料市场内一间名为“海记洋服”的店铺订做了一条连衣裙，5月初收货后发现连衣裙做工粗糙、与样板出入很大，遂于前往该店要求修
改，恰逢该店装修，接待她的是一位中年女性，对方收下有关单据和待改衣物后要刘小姐7日后来取。昨天下午，刘小姐再次前往该店，却发现衣物未作出任何改动，店主黄先生称根本不知道此事，并坚持要刘小姐再试穿衣物，当刘小姐提出该店无处更衣时，黄先生很大声地回答：去厕所啦！刘小姐当即质疑店主的服务态度，不料反被黄先生指责她的“态度有问题”，刘小姐问黄先生：顾客就是上帝，我的态度有什么问题？黄立即报以轻蔑的“微笑”：顾客是上帝？！你讲笑啊。刘小姐正欲与之争辩，伶牙俐齿的黄先生将其上下打量一番，“娓娓”道出一句：看你样貌，也是个“服务大众”的，如果你的“顾客”也对你这个态度，你会怎样？……刘小姐在致电本报时认为，这样的措辞是对她的严重侮辱。
昨天下午4时许，记者致电该布料市场管理处，一位姓李的女士表示将前往该档口调查，并答应随后将调查情况和处理意见答复记者和刘小姐，但迟至昨天晚上11时，仍音讯全无。（报料人刘小姐，四等奖50元）
（日京／编制）
