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拿着水票、押金和纯净水空桶却退不了押金，俞先生备感烦恼。
本报讯订桶装纯净水一个电话就能搞定，上门服务很是便捷，但想退桶时却遭遇困难，三桥建章路的几家用户手拿押金条和空桶却要不回押金。家里有空桶闲着还退不了，烦
！从本报接到的投诉看，这样的烦心事被不少用户碰上了。
家住西安市三桥建章路740仓库集资楼4单元的俞先生反映，他于2003年3月13日订购了丈八龙泉桶装纯净水，使用两个水桶，交了100元押金。在2006年之前，送水站的服务还算可以，水快喝完时，打电话最迟不过两天，桶装水就能送到家。但2006年初，送水服务出现“拖延”：多次打电话要水，就是等不来送水员。送水站说740仓库离送水站太远，送水工不愿意送。俞先生遂改喝别的桶装水，要求丈八龙泉给他退回押金和未使用完的水票。但即使是这个合理的要求，送水站仍是答应得好，就是不派人来退押金。昨日上午，俞先生在家里给记者找出了丈八龙泉的两个空桶、押金条、未用完的水票。俞先生说：“空水桶搁在阳台，占地方，用不上它，扔了又可惜，还不给退，真烦心！”
至今，俞先生已经给送水站打了不下5次电话。最后得到的答复竟是：“我们这么忙，哪有时间给你退押金？”俞先生把这事给家属院的同事聊起来，没想到另外两个用户也碰到了此种遭遇。
记者拨通丈八龙泉的送水电话后，一名女服务员说，有桶有票就能退押金，调查一下后再给记者答复。
从近日本报接到的投诉看，更多的用户反映手里有水桶，却把几年前办的水桶押金丢了。根据各纯净水单位的规定，有桶无票退不成押金，用户投诉涉及的桶装水有“涟漪”、“好快活”、“黑河源”、“甲天泉水”、“东安”等。记者将这些投诉转至省消协。文／图记者王飞
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