本报讯昨晚8点多钟，一桌食客来到南京凤凰西街一餐馆聚会时，店家端上桌的鱼头中竟有一只死蟑螂，食客和店家交涉时引发冲突。其间，店家竟用开水瓶砸顾客，结果双方各两人被开水烫伤。
昨晚11点左右，受伤的食客家属给本报新闻热线13505176110打来电话称，他们在饭店里吃饭时，在一道剁椒鱼头中竟然发现一只蟑螂，与店家交涉时，被店家用开水烫伤，伤
者正在医院治疗。
接到报料后，记者赶到江苏省人民医院烧伤整形科，看到一名受伤男子罗某正躺在病床上挂水，其整个胸部及右手臂大面积烫伤，缠着纱布，其脸部也受了伤（如图）。还有一名被烫伤的老太太王某在急诊室挂水。陪在一旁的罗某的连襟余某说，昨天是他们一家人聚会，他们在鱼头里翻出了一只死蟑螂，觉得非常恶心。饭店负责人为表歉意提出，整个酒席原价费用是268元，就按九折计算并送20元券。余某等人不同意店方处理意见，提出按成本算，150元，那位负责人没吭声便出了包间。按照余某及其家人的说法，随后，饭店方的态度恶劣，双方于是发生了争执，饭店方一名男子拿起开水瓶要砸，双方发生撕扯。此时，罗某和大连襟陈某刚从洗手间回到包间，见丈母娘被人用手掐住脖子，他们立即上前拉架，双方闹得更凶，楼下的厨师及工作人员也跑来帮忙。那名男子手中的开水瓶里的开水一下倒了出来，浇在罗某的胸口及右手臂上，除此，他自己面部及店老板娘手臂也被烫伤，还有王老太太。
11点40分，记者赶到南京汉中门派出所时，罗某的大连襟陈某及其爱人刚做完笔录出来，店方相关人员做完笔录已经回去了。陈某说，事情过程很简单，达不成意见，可以慢慢谈，店家态度不好，更不该动粗，拿开水烫人。记者没采访到饭店人员，但从民警口中得到证实，双方均有伤情，责任如何认定警方还在调查。不过民警指出，一起消费纠纷酿出这么大的乱子来实在不值得，这么个的热天，烫伤滋味实在是不好受。（陈迪晨任国勇）
