大城小议：不要“虚拟衙门”

　　唐螂

　　广州的政务信息建设，近年来可圈可点。不时更有一些公共部门，公布些公众接口，聆听市民的意见。这当然好。

　　不过，很多的这类平台，人气与商业网站相比，总是天差地别，很是郁闷。功夫做

了，可是收听到的声音，寥寥落落，颇有点得不偿失。

　　原因何在？公众还未习惯上政府网，即便上去浏览，索取资讯多，发表意见少；此其一。政府的网站，知名度低，且各自为政，人们非得对口上网，才避免鸡同鸭讲，颇不方便；此其二。政府网站公众接口设置的“好玩”元素，不如商业门户网站论坛那么丰富，虽说是交流，但提过建议之后，总是没有反馈，提建议的人当然颇感失望，于是转身到公众论坛上骂娘了；此其三也……

　　要改变这状况不复杂。比如可以把政府网站的论坛设计得更亲切，将不同部门的接口都链接上来，令市民只记住门户，就可到达各处，不亦快哉？另外，也可以把某些专题性的内容，挂到热闹的商业网站上去，让渡一部分资源，令市民关注。当然，这就要立法，规定商业网站要有公益的空间。

　　在虚拟世界里，政府的“衙门”门槛，再放低一点，和市民走得更近些，群众的声音就能够听到了！

　　（夏天／编制）