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水管破裂该“赖”谁?


http://www.sina.com.cn 2006年06月15日00:20 新晚报

  哈报网讯(记者 杨璞)南岗区文明街明和彩座14楼的董女士去年年底花几千元买的“奥鑫”浴房使用才半年多,管线就破裂,不仅泡了自家地板,而且还把楼下的邻居家给淹了。

  13日,记者来到董女士家看到,地板大片翘了起来。董说,安装浴房时,安装工人随意把一段分水管拧了个弯塞进浴房的后面,时间一长,这段分水管的折角处就破裂跑
水导致水漫房间,还殃及楼下的邻居。事故发生后,董找到上海“奥鑫”牌浴房驻哈办的维修人员,对方免费给她更换了破损的管子,但却责怪董女士沐浴习惯不好。

  记者随后来到该厂家驻哈办。范经理对记者说,他们在现场了解到,每次董都是随手关掉喷头的阀门,水虽然不流淌了,但整个浴房的总阀门未关,因此造成浴房内的各分水管系统里总是处于带水状态,一旦出问题就会有危险。董女士对范经理的这种说法很有疑义。董说,产品的使用说明书上,并没有标注或说明使用后必须关闭总阀门,而按照一般家庭生活习惯,只要水阀门不向外流淌水,居民就可以离开,厂家以总阀门未关来推脱责任难以让人信服。

  对此,省庆城律师事务所律师认为,厂家应在产品的使用说明书上标注出消费者对其产品使用时应该注意的操作规程,该厂家未标注,有一定的纰漏。出现这一事故也有其质量问题,消费者应立即把破损的分水管送质检部门进行检测。


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