问路遭忽悠索赔无依据

　　九龙坡区毛线沟杨渡一村4栋张文问：我与客户约好见面，因为不识路，我询问路边一杂货摊的老板，他为我指了一条路。但我顺着那条路走了很久都没找到出路，幸好路遇一行人，我才找到客户所在小区。客户对我不太满意，只看了一会儿图纸就让我回去了。想问：如果我因此丢掉客户，可以找指路的老板承担责任吗？

　　主持律师唐用强：不能。要想提供良好的服务以取得客户的信任，就应当事先做好

充分准备，包括联系好见面的时间、地点等。杂货摊老板为你指路，从法律上来讲只是一种道德义务，而不是法定义务。因指路错误（甚至是恶意乱指路）而给你造成损失，也只能从道德上谴责他，要求其承担赔偿责任，没有法律依据。

　　本次主持：唐用强律师。咨询法律问题请登录www.cqwb.com.cn点击“律师在身边”栏目留言；或发邮件至记者信箱cqwblawyer@126.com。

　　记者陈亮网络编辑：孔祥伟